[ 슈락커,굿플레이어 ] 슈락커,굿플레이어 이래도 되는걸가요?!!
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- 작성자 : 이미영
- 조회수 : 102회
- 작성일 : 14-03-18 11:32:31
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저의 울화통이 터지는걸 여기에 얘기하려고합니다
제가 신발을사려고 인터넷에서 찾아보고 슈락커라는곳을 찾아서 신발을 하나 주문을했습니다
입금을 하기전에 사이트에 먼저 전화를해서 정품을 확인하려고 전화를하였습니다.
싼금액이아니기때문에 정품인지 아닌지 확인을 해봐야하는거니깐요 통화중 정품이 맞냐고물어봤더니
해외에서 구매대행을하는거라고 얘기를하고 혹시 정품이 아니면 어떻하죠? 이렇게 얘기했더니
그럼 환불을 해드린다고 얘기를하였습니다. 저는 여기서 의문이 들었습니다 정품이 아니면 그냥환불이라..
그래서 저는 정품 구별하는방법을 물어봤습니다 그랬더니 상대방에서 하는말은 그럼 다른데서 구매하세요
라고 말한뒤에 바로 전화를 끊어버렸습니다 저는 많이 당황했습니다 그래서 슈락커라는 사이트를 포기하고
굿 플레이어라는 사이트에 전화를했습니다. 여기서 또 당황을 했던게 슈락커랑 굿플레이어랑 똑같은곳이었던겁니다 전화를 걸어서 조던11 콩고드(신발제품이름)를 사려고하는데요.. 라고 얘기하는순간 상대방에서 그러니깐 다른데서 사시라고요 이러고 전화를 바로 끊는겁니다 저도 왠만하면 그냥 넘어가겠는데 이건 너무했다고 생각을해서 이렇게 소비자고발센터에 글을남깁니다. 제발 처리좀 부탁드립니다.
제가 신발을사려고 인터넷에서 찾아보고 슈락커라는곳을 찾아서 신발을 하나 주문을했습니다
입금을 하기전에 사이트에 먼저 전화를해서 정품을 확인하려고 전화를하였습니다.
싼금액이아니기때문에 정품인지 아닌지 확인을 해봐야하는거니깐요 통화중 정품이 맞냐고물어봤더니
해외에서 구매대행을하는거라고 얘기를하고 혹시 정품이 아니면 어떻하죠? 이렇게 얘기했더니
그럼 환불을 해드린다고 얘기를하였습니다. 저는 여기서 의문이 들었습니다 정품이 아니면 그냥환불이라..
그래서 저는 정품 구별하는방법을 물어봤습니다 그랬더니 상대방에서 하는말은 그럼 다른데서 구매하세요
라고 말한뒤에 바로 전화를 끊어버렸습니다 저는 많이 당황했습니다 그래서 슈락커라는 사이트를 포기하고
굿 플레이어라는 사이트에 전화를했습니다. 여기서 또 당황을 했던게 슈락커랑 굿플레이어랑 똑같은곳이었던겁니다 전화를 걸어서 조던11 콩고드(신발제품이름)를 사려고하는데요.. 라고 얘기하는순간 상대방에서 그러니깐 다른데서 사시라고요 이러고 전화를 바로 끊는겁니다 저도 왠만하면 그냥 넘어가겠는데 이건 너무했다고 생각을해서 이렇게 소비자고발센터에 글을남깁니다. 제발 처리좀 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰측의 불친절한 고객상담과 관련하여 정말 기분나쁘셨으리라 생각합니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 모쪼록 건강한 오후시간 되시기 바랍니다.