핸드폰개통하고 당일해지요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 가온 ] 핸드폰개통하고 당일해지요청

페이지 정보

  • 작성자 : 박금서
  • 조회수 : 99회
  • 작성일 : 14-03-12 13:40:54

본문

업체에서 지원해주는것이미납금 20만원정도 결재를 해서 개통취소 안된다고 해서 고객센타로 알아보았더니 한달요금 74,000원 수납잡아준것밖에 없고 기계가 하자도 있어서 삼성서비스센타 불량 확인서도 받아서 매장에 방문해서 기계랑 확인서도 드렸는데 해지를 안해주고 있습니다
기계단말기도 두대가 부가 되어서 56,000원 돈이 나와서 해지 해달라고 한겁니다.
어떻게 해결이 안될까요? 내일부터는 엘지텔레콤이 정지 들어가서 오늘 해지 안하면 안된다고 하네요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 휴대폰에 하자가 있는경우 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 소비자분쟁해결기준 휴대폰의 경우 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 구입가 환급 ,구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 무상수리,품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자 . 하자발생시 무상수리 ,수리불가능 시 제품교환 또는 구입가 환급 . 교환불가능 시 구입가 환급 . 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 구입가 환급입니다. 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리요청 하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
176775 생활가전 대구 미래프라자 이채욱 2014-03-03
176774 통신 kt 김성민 2014-03-03
176769 서비스 코리아드라이브 강지영 2014-03-03
176768 휴대전화 삼성모바일 충일점 전수진 2014-03-03
176763 생활용품 사랑도기 박나영 2014-03-03
176762 자동차 개인 조동신 2014-03-03
176761 서비스 미인하이 안채원 2014-03-03
176760 기타 11번가 속 업타운 최신애 2014-03-03
176759 휴대전화 휴대폰 수납 최문석 2014-03-03
176758 기타 리바트 윤홍수 2014-03-03
176751 휴대전화 메가피브이 유미화 2014-03-03
176748 식음료 제로마트종로점 권철오 2014-03-03
176747 서비스 W컨셉(온라인) 서인영 2014-03-03
176746 휴대전화 kt

처리중

개통가격
이춘미 2014-03-03
176742 기타 젠틀라이프 최준형 2014-03-03
176739 자동차 현대차 최철수 2014-03-03
176733 서비스 W컨셉(온라인) 서인영 2014-03-03
176732 기타 모텍스 HANSEO 2014-03-03
176731 기타 짬뽕지존 이현미 2014-03-03
176730 서비스 씨엔케이컴퍼니 박승용 2014-03-03
176729 유통 위메프 이진영 2014-03-03
176728 서비스 지센 최영이 2014-03-03
176727 생활가전 엘지 김원민 2014-03-03
176725 통신 sk브로드밴드 이미나 2014-03-03
176724 기타 카파 전주송천점 허웅 2014-03-03
176723 서비스 파라다이스 호텔 부 채효주 2014-03-03
176722 서비스 에메필 명동점

처리중

환불정책
정은상 2014-03-02
176721 서비스 미용실 임유진 2014-03-02
176720 서비스 제시뉴욕 김은례 2014-03-02
176719 자동차 주식회사대흥자동차 백승주 2014-03-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.