[ 에이스통신 ] 전에 핸드폰 대납건 관련 소비자 상담에 글을 올렸던 사람입니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이승민
- 조회수 : 143회
- 작성일 : 14-03-06 11:10:32
본문
안녕하세요.
얼마전에 핸드폰 대납건 관련 소비자 상담에 글을 올렸는데요.
증빙서류 외에 구두상으로는 도와드리기가 힘들다고 하셨는데요.
그건 이해를 하구요..
KT 고객센터에도 제가 계속 연락해서 고객센터에서 판매점에 대해 패널티를 주고, 전달사항 전달을 해주고 있습니다.
이유인 즉슨 전화도 안받고, 연락도 없고 해서 고객센터에서 계속 도와주고 있는데요.
고객센터에는 판매점에서 저한테 연락 해서 처리를 해주겠다고 했다고 하는데,
그 대답만 고객센터에서 몇번을 듣고 있습니다.
그런데 판매점에서는 전화도 없고 처리도 안해주고 있습니다.
이거 어떻게 해야하나요.
시간이 바뻐 찾아가는건 힘들고해서요.
정말 멘붕이 오고, 화가 복받쳐 오르네요.
======================================
상호 : 에이스통신
위치 : 의정부 지하상가 동부사열 106호
매장전화번호 : 031-871-4015
담당자 핸드폰 번호 : 010-3354-5718
얼마전에 핸드폰 대납건 관련 소비자 상담에 글을 올렸는데요.
증빙서류 외에 구두상으로는 도와드리기가 힘들다고 하셨는데요.
그건 이해를 하구요..
KT 고객센터에도 제가 계속 연락해서 고객센터에서 판매점에 대해 패널티를 주고, 전달사항 전달을 해주고 있습니다.
이유인 즉슨 전화도 안받고, 연락도 없고 해서 고객센터에서 계속 도와주고 있는데요.
고객센터에는 판매점에서 저한테 연락 해서 처리를 해주겠다고 했다고 하는데,
그 대답만 고객센터에서 몇번을 듣고 있습니다.
그런데 판매점에서는 전화도 없고 처리도 안해주고 있습니다.
이거 어떻게 해야하나요.
시간이 바뻐 찾아가는건 힘들고해서요.
정말 멘붕이 오고, 화가 복받쳐 오르네요.
======================================
상호 : 에이스통신
위치 : 의정부 지하상가 동부사열 106호
매장전화번호 : 031-871-4015
담당자 핸드폰 번호 : 010-3354-5718
- 이전글지니 업체 연락두절 14.03.06
- 다음글물품이 잘못 와서 교환해주기로 한지 12일이 지났네요 14.03.06
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.