KT 정말로 대단한 회사네요.. > 소비자 상담 게시판

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[ (주)케이티 ] KT 정말로 대단한 회사네요..

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  • 작성자 : 이성복
  • 조회수 : 127회
  • 작성일 : 14-03-05 18:16:22

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1개월 전에 인터넷과 TV 사용자 명의 변경을 할려고 100번에 전화를 했더니 인터넷으로 하면 편리하다고 해서 오전에 양도인과 양수인이 끙끙 거리면서 ...>  대기중 이라고 표시가 되어서 된 줄로 알고 있었는데 .

이게 왠일 !!!
명의가 변경이 안되어 고지서가 왔어요..

그리하야 오전과 오후 내내 KT 상담사 김** (02-100-3769)와 통화를 했는데 양도 접수는 되었는데 양수접수가 안되었다네요..다시해야 된다고..미치고 폭딱 뛰겠네요..

이런 편의 행정이 어디있습니까..
1. 인터넷으로 하면 편하다고 떠넘기고
2. 서류가 미비하면 연락을 주던지 하여야지 주지도 않고
3. 다시 접수 하라고 하니
4. 양도양수의 시스템의 번거로운 절차를 모두 고객이 져야되는 하는 이런 시스텀은
  시정되어야 된다고 생각합니다..
고객을 자기들의 시스탬틀에 맞추어 운영되는 (주)케이티를 고발합니다..

고객을 우습게 아는 기업은 망합니다..

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