[ 맥도날드 당감점 ] 맥도날드에서 쿠폰으로 주문
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- 작성자 : 고경태
- 조회수 : 171회
- 작성일 : 14-03-21 19:29:10
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친구에게 맥도날드 쿠폰(비맥버거, 후렌치후라이)을 받아서
부산 당감동에 외근 나간길에 점심시간에 맥도날드에 들러서
쿠폰으로 주문을 했습니다.
그런데, 아주머니 종업원(김수진)이 카운터로 와서 쿠폰을 내밀면서
"이거랑 콜라하나 주세요" 했는데 쿠폰을 보지도 않고 "네?" 물어 보길래
"쿠폰 안되요??" 라고 물었더니, "쿠폰 됩니다" 라고 대답하고
주문 입력하고 쿠폰 찢어서 처리 하고 나서 카운터 앞에 서있었는데,
나온 음식들을 툭 던져놓고 그냥 가버렸습니다. 음식이 다 나왔다는 말도 없이
그냥 그렇게 툭 하고 던지고 가버리더라구요
쿠폰으로 주문해서 화가 나서 그런건가 싶기도 하고,
너무 기분 나쁘고 황당 했는데, 당황스러워서 그냥 말없이 들고 와서 먹는데
혼자 먹는중에 너무 서럽더라구요.
그래서 찾아 보니깐, 맥도날드 홈페이지에는 이런 글을 올리거나 적을 때도 없고,
어디 이야기를 해야 할지 모르겠고 찾다가 이곳에 글을 올리게 되었습니다.
보상같은걸 바라는게 아니라, 화가 너무 나는데 어떻게든 이야기 하고 싶네요
부산 당감동에 외근 나간길에 점심시간에 맥도날드에 들러서
쿠폰으로 주문을 했습니다.
그런데, 아주머니 종업원(김수진)이 카운터로 와서 쿠폰을 내밀면서
"이거랑 콜라하나 주세요" 했는데 쿠폰을 보지도 않고 "네?" 물어 보길래
"쿠폰 안되요??" 라고 물었더니, "쿠폰 됩니다" 라고 대답하고
주문 입력하고 쿠폰 찢어서 처리 하고 나서 카운터 앞에 서있었는데,
나온 음식들을 툭 던져놓고 그냥 가버렸습니다. 음식이 다 나왔다는 말도 없이
그냥 그렇게 툭 하고 던지고 가버리더라구요
쿠폰으로 주문해서 화가 나서 그런건가 싶기도 하고,
너무 기분 나쁘고 황당 했는데, 당황스러워서 그냥 말없이 들고 와서 먹는데
혼자 먹는중에 너무 서럽더라구요.
그래서 찾아 보니깐, 맥도날드 홈페이지에는 이런 글을 올리거나 적을 때도 없고,
어디 이야기를 해야 할지 모르겠고 찾다가 이곳에 글을 올리게 되었습니다.
보상같은걸 바라는게 아니라, 화가 너무 나는데 어떻게든 이야기 하고 싶네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당패스트푸드점의 불친절한 서비스태도에 무척 실망스러우셨으리라 생각합니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁 보내시기 바랍니다.