[ lgu+ ] 기본네비기능 미제공으로 인한 개통취소요구
페이지 정보
- 작성자 : 이수복
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 14-03-11 15:30:51
본문
3월 7일 전화기능도 있고 화면도 커서 인터넷하기에 편한 모델 삼성 갤럭시노트 10.1 2014 edition을 구입 개통하였습니다
구입하고 앱을 까는데 통신사에서 기본적으로 제공하는 u+ navi가 깔리지 않았습니다 나중에 알고보니 위의 폰에서는 앱이 제공되지 않네요
제가 알기로은 각 통신사마다 네비기능을 기본적으로 제공하는걸로 알고 있고 제가 선택한 완전무한69요금제 안내에도 u+ navi가 무료제공된다고 안내되어 있습니다
다만 이 모델에서만 제공이 안되고 그런 안내를 받은적이 없다는 사실입니다
고객센터 김선영이라는 상담자는 제게 왜 살때 그 기능이 되는지를 먼저 묻지 않았냐고 저에게 책임을 물으며 개통취소는 안된다고 말하네요
정말 그런건지요 해결부탁합니다
구입하고 앱을 까는데 통신사에서 기본적으로 제공하는 u+ navi가 깔리지 않았습니다 나중에 알고보니 위의 폰에서는 앱이 제공되지 않네요
제가 알기로은 각 통신사마다 네비기능을 기본적으로 제공하는걸로 알고 있고 제가 선택한 완전무한69요금제 안내에도 u+ navi가 무료제공된다고 안내되어 있습니다
다만 이 모델에서만 제공이 안되고 그런 안내를 받은적이 없다는 사실입니다
고객센터 김선영이라는 상담자는 제게 왜 살때 그 기능이 되는지를 먼저 묻지 않았냐고 저에게 책임을 물으며 개통취소는 안된다고 말하네요
정말 그런건지요 해결부탁합니다
- 이전글휴대폰 대리점 고발 14.03.11
- 다음글상조회사가 없어졌어요. 내돈만 출금하가고있어요. 그상조고발합니다. 14.03.11
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.