[ 흥국생명 ] 보험 해약 후 계약자 동의 없이 해약 취소가 됐습니다
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- 작성자 : 김민호
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 14-03-06 19:29:47
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친누나 아는 사람으로 부터 누나와 같이 보험을 들었다가 2014년 2월 6일부로 보험사 콜센터에 해약을 했습니다.
그런데 2월말일자로 예전과 같이 보험료가 자동이체로 빠져나갔습니다.
보험사에 전화해서 해약을 했는데 왜 돈이 자동이체가 되냐고 물어봤더니, 저희 누나가 해약 취소를 했다는 얘길 들었습니다.계약자와의 연락 및 통보도 없이 해약 취소를 할수 있는 것인지요. 다음달 빠져나가는걸 방지해서 오늘 해약을 다시 한 상태입니다.
보험금 6만몇천원 빠져나가고 해약환급금은 지난달 말해준것 보다 1000원정도 더 들어왔네요.
계약자 동의 및 확인 없이 해약해놓은걸 취소했다는게 기분이 나쁘네요.
지점에 전화해도 죄송하다는 말 뿐입니다. 어떻게 대처해야 하는지와 이번달 빠져나간 돈을 어떻게 해야 찾을수 있는지 궁금합니다.
그런데 2월말일자로 예전과 같이 보험료가 자동이체로 빠져나갔습니다.
보험사에 전화해서 해약을 했는데 왜 돈이 자동이체가 되냐고 물어봤더니, 저희 누나가 해약 취소를 했다는 얘길 들었습니다.계약자와의 연락 및 통보도 없이 해약 취소를 할수 있는 것인지요. 다음달 빠져나가는걸 방지해서 오늘 해약을 다시 한 상태입니다.
보험금 6만몇천원 빠져나가고 해약환급금은 지난달 말해준것 보다 1000원정도 더 들어왔네요.
계약자 동의 및 확인 없이 해약해놓은걸 취소했다는게 기분이 나쁘네요.
지점에 전화해도 죄송하다는 말 뿐입니다. 어떻게 대처해야 하는지와 이번달 빠져나간 돈을 어떻게 해야 찾을수 있는지 궁금합니다.
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