[ 라디언스 주식회사 ] 온열매트 A/s관련
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- 작성자 : 김은선
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 25-03-11 23:46:07
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온열매트가 열에의해 타서 사용할수가 없어서
A/s를 받기위해 고객센터에 연락 하기위해
전화를 했으나 수개월째 연락이 안되서
신고합니다. 인터넷에보니 저와 같은 제품사용하는 다른분들도 저와 같은 상황 이 많습니다. 고가의 제품을 팔기만 하고 책임을 지지 않고 또한 문제 가 있는 제품을 판것도 잘못이라고 봅니다
A/s를 받기위해 고객센터에 연락 하기위해
전화를 했으나 수개월째 연락이 안되서
신고합니다. 인터넷에보니 저와 같은 제품사용하는 다른분들도 저와 같은 상황 이 많습니다. 고가의 제품을 팔기만 하고 책임을 지지 않고 또한 문제 가 있는 제품을 판것도 잘못이라고 봅니다
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- 1741704340347.jpg (3.0M) DATE : 2025-03-11 23:46:20
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.