[ 현대H몰 ] 현대H몰 고발 합니다
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- 작성자 : 염지연
- 조회수 : 388회
- 작성일 : 14-03-28 14:53:48
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얼마전 파우더 팩트를 구입했습니다.
반가운 마음에 택배를 열었는데 팩트가 금이 간 것도 아니고 완전히 산산조각 가루가 되어 왔어요
기존의 사용하던 팩트도 다 떨어져서 맞추어서 주문을 하였는데 너무 속상했어요
문자 온 번호로 상담사와 통화를 하였는데 통화중 너무 불쾌했습니다.
맞교환도 안되고 시간도 오래 걸리니 저보고 재구매 하라고 하시네요 이게 말이 되나요???
마음이 상한 소비자가 전화를 하면 일단 마음을 읽어주기가 되어야 하지 않습니까?
상담사의 기본적 자질이 의심가는 사람이었습니다.
정말 속상하고 답답합니다 제 실수로 떨어뜨리기라도 했다면 덜 억울 할텐데 기쁜 마음에 택배를 열어보니
다 깨져있고 너무 당황스럽고 현대 몰에 사후 처리도 너무 불쾌했습니다.
돈은 쓰고 물건은 훼손되어 사용하지도 못하고 처리도 안되고 답답한 마음에 글을 올립니다.
도와주세요 너무 억울하고 속상합니다.
반가운 마음에 택배를 열었는데 팩트가 금이 간 것도 아니고 완전히 산산조각 가루가 되어 왔어요
기존의 사용하던 팩트도 다 떨어져서 맞추어서 주문을 하였는데 너무 속상했어요
문자 온 번호로 상담사와 통화를 하였는데 통화중 너무 불쾌했습니다.
맞교환도 안되고 시간도 오래 걸리니 저보고 재구매 하라고 하시네요 이게 말이 되나요???
마음이 상한 소비자가 전화를 하면 일단 마음을 읽어주기가 되어야 하지 않습니까?
상담사의 기본적 자질이 의심가는 사람이었습니다.
정말 속상하고 답답합니다 제 실수로 떨어뜨리기라도 했다면 덜 억울 할텐데 기쁜 마음에 택배를 열어보니
다 깨져있고 너무 당황스럽고 현대 몰에 사후 처리도 너무 불쾌했습니다.
돈은 쓰고 물건은 훼손되어 사용하지도 못하고 처리도 안되고 답답한 마음에 글을 올립니다.
도와주세요 너무 억울하고 속상합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.