[ 터키항공, 모두투어 ] 이집트 항공취소 위약금 지불과 관련. 억울합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김연정
- 조회수 : 127회
- 작성일 : 14-03-19 14:16:31
본문
3월에 결혼할 예정인 예비신부입니다. <br>
너무 억울하여 소비자고발센터를 찾았습니다.<br>
<br>
지난달 16일 일어나 이집트 폭탄테러사건과 관련<br>
부득히 여행을 취소하고 다른곳으로 급하게 여행지를 옮기게 되었습니다.<br>
<br>
연일 언론에서는 위험지역으로 돼있는 곳으로 가느냐<br>
이집트는 위험하니 알고 있어라 <br>
꼭 가지 말라는 곳 가서 사고나면 국가책임하더라 등등 <br>
너무 많은 언론이 이집트가 위험지역으로 경고된 터라 갈수가 없는 상황이 되어버렸죠<br>
<br>
그런데 터키항공은 무조건 3.17자 이전 출발행까지만 취소가 가능하고<br>
이후는 무조건 위약금을 지불해야한다는 것입니다.<br>
저희가 결혼식이 3.22일인데 말이됩니까 너무 억울합니다.<br>
이집트 테러사건이 터진 직후 터키항공사에 하루에 5차례씩 전화를 했지만 불통으로 연락이 되지 않고 겨우 어제사 연락이 닿았지만<br>
터키항공 박**과장은 절대 불가하다며 소비자고발원에 고발하라고만 합니다. 어떤 원칙에 의해 그렇게 되었느냐 해도 본사측에서 정한것이니 자기는 절대 모른다며 무조건 소비자 고발원에만 고발하라고 하니 답답하기만 합니다.<br>
총 위약금액이 70만원인데 어렵게 결혼하는 신혼부부한테 아무렇지 않게 70만원밖에 안되는 돈이라는 식의 이런 행태는 정말 너무나 억울합니다.<br>
<br>
터키항공에서 위약금이 발생하면 모두투어도 어쩔수 없다고 책임을 떠 넘깁니다.<br>
당초에 다른나라를 신행지로 정했는데 모두투어에서 이집트가 최고라며 절대위험하지 않다며 3장의 프린트물을 주며 절대절대 위험하지 않다며 재차당부까지 하여 정하게 된곳인데 말입니다. <br>
<br>
너무 억울합니다 정말,,,,<br>
70만원을 내지 않으려면 위험해도 이집트를 가야한다는 말입니까<br>
<br>
이집트 터키항공 취소와 관련 위약금 지불 억울합니다.<br>
터키항공 박**과장 02-3789-7059 -> 61번 누르면 통화<br>
모두투어 정**차장 070-7874-4434 010-****-2265
너무 억울하여 소비자고발센터를 찾았습니다.<br>
<br>
지난달 16일 일어나 이집트 폭탄테러사건과 관련<br>
부득히 여행을 취소하고 다른곳으로 급하게 여행지를 옮기게 되었습니다.<br>
<br>
연일 언론에서는 위험지역으로 돼있는 곳으로 가느냐<br>
이집트는 위험하니 알고 있어라 <br>
꼭 가지 말라는 곳 가서 사고나면 국가책임하더라 등등 <br>
너무 많은 언론이 이집트가 위험지역으로 경고된 터라 갈수가 없는 상황이 되어버렸죠<br>
<br>
그런데 터키항공은 무조건 3.17자 이전 출발행까지만 취소가 가능하고<br>
이후는 무조건 위약금을 지불해야한다는 것입니다.<br>
저희가 결혼식이 3.22일인데 말이됩니까 너무 억울합니다.<br>
이집트 테러사건이 터진 직후 터키항공사에 하루에 5차례씩 전화를 했지만 불통으로 연락이 되지 않고 겨우 어제사 연락이 닿았지만<br>
터키항공 박**과장은 절대 불가하다며 소비자고발원에 고발하라고만 합니다. 어떤 원칙에 의해 그렇게 되었느냐 해도 본사측에서 정한것이니 자기는 절대 모른다며 무조건 소비자 고발원에만 고발하라고 하니 답답하기만 합니다.<br>
총 위약금액이 70만원인데 어렵게 결혼하는 신혼부부한테 아무렇지 않게 70만원밖에 안되는 돈이라는 식의 이런 행태는 정말 너무나 억울합니다.<br>
<br>
터키항공에서 위약금이 발생하면 모두투어도 어쩔수 없다고 책임을 떠 넘깁니다.<br>
당초에 다른나라를 신행지로 정했는데 모두투어에서 이집트가 최고라며 절대위험하지 않다며 3장의 프린트물을 주며 절대절대 위험하지 않다며 재차당부까지 하여 정하게 된곳인데 말입니다. <br>
<br>
너무 억울합니다 정말,,,,<br>
70만원을 내지 않으려면 위험해도 이집트를 가야한다는 말입니까<br>
<br>
이집트 터키항공 취소와 관련 위약금 지불 억울합니다.<br>
터키항공 박**과장 02-3789-7059 -> 61번 누르면 통화<br>
모두투어 정**차장 070-7874-4434 010-****-2265
- 이전글냉장고 손잡이 교체비용이 20만이라니... 14.03.19
- 다음글명의도용해서 가입하지도 않은 요금제를 부과하는 LG, 다시는 쓰고싶지 않네요 14.03.19
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
항공권취소에 따르는 과도한 위약금발생에 몹시 난감하시리라 생각합니다. 당사자 간의 특약은 임의법규보다 우선적으로 적용되므로 개인사정에 의한 취소 시에는 위약금 발생할 수 있습니다. 다만, 사정이 불가피할 경우(부모의 사망, 본인의 입원 등)에는 사정변경의 원칙에 따라 공제 없이 환급받을 수는 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.