[ 1st전자월드 ] 설치비 과다청구 구매취소 환불보류
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- 작성자 : 이승호
- 조회수 : 289회
- 작성일 : 14-03-26 10:57:53
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2014.3.14.금. 1st전자월드의 LG스마트에어컨Q9000AF15FVZQ1WK 2IN1을 보고 설치비 내용을 알려면 문의전화를 하라고 해서 문의전화 한바 벽걸이설치비8만원+진공비5만원+배송비3만원 = 16만원 든다고 하여 16먼원 확인후 설치를 15일 토요일 해줄 수 있나 물어보니 옆에있는 기사분 한테 물어 보는듯 토요일 가능하냐고 묻더니 가능하다고 하여 토요일 11시쯤 배송설치 바람 주문사항에 기재하고 1040500원을 옥션계좌로 입금 토요일 10시쯤 전화와서 11시쯤 온다고 하더니 11시쯤 다시전화 와서는 다른데 설치 하고오느라 4시쯤 도착한다고 하여 나도 얼른설치 하는거 확인 하고 볼일을 봐야 하는데 시간만 보내다가 4시쯤 와서는 용접 4군데 2만원씩 8만원 냉매 가스충전 8만원을 요구 하기에 나는 사무실에 전화해서 16만원에 설치하기로 하였다고 하니까 사무실 사람들이 몰라서 그런거 라고 하면서 현재 까지는 설치비가 32만원 나온다고 하여 설치하면서도 계속 단서를 달아서 추가비 를 더 청구할거 같고 한사무실에서 이렇게 말이 안맞는게 믿음이 안가고 기분도 나쁘고 사무실 하고 약속한 16만원 이상 줄 수 없다고 하니까 청구한 대로 설치비를 안주면 설치 못한다고 에어컨 싣고 갔습니다. 다른데 알아봐도 32만원은 과다 청구가 확실 하다는데 반품취소를 왜? 보류 하고 있는 건지......, 다른데는 용접비는 실내기 1대당 2만원 이라고 하던데요 그리고 새아파트 매립배관 에어컨 처음 설치는 진공청소 안 해도 된다고 하던데요 냉매충전도 배관 연장이 없으면 충전비 요구 할 수 없다고 하던데요 라며 구매취소 내용과 설치비 과다청구 옥션 판매자 1st전자월드 E-mail로 내용을 4번 보냈는데도 E-mail답변도 없고 묵묵부답 1040500원을 돌려주지 않고 있습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.