갑자기 연체되었다고 통보없이 신용보증에 올림 > 소비자 상담 게시판

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[ LG유플러스 ] 갑자기 연체되었다고 통보없이 신용보증에 올림

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  • 작성자 : lsh2267
  • 조회수 : 915회
  • 작성일 : 14-03-19 23:38:10

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제가 2011년 11월에 엘지유플러스가입한 엘지휴대폰을 구입했는데 쓰보니까 터치도 잘안먹고해서 갈수록 까갑해서 다시 그폰을 와이프주고 난 삼성겔럭스3로 바뀌어 쓰고있습니다 당연히 엘지폰은 12년 5월인가 부터 계속 단말기 할부금이 날아오고있어요 그런데 바빠서 잘못내면 3,4개월 밀려서 내면 카드로 하던가 아님 현금입금하던가 했는데 최근에 바쁘서 몰랐는데 6개월동안 결제를 못했나봐요 그래서 가끔문자로 오는것은 봤는데
시간내서 한번에 카드로해야 겠다했는데 오늘 신용보증회사에서 한번에 36만원 결재하라 신용불량어쩌고 하면서 그래서 엘지유플러스 콜센타에 묻어보니 통보를 했다고하는데 이사간 집에 우편으로 보냈다고 하더라고요
그래서 내가 말하기를 엘지연체전담 미래신용정보에서 연체되면 항상 문자는 보내면서 왜갑자기 신용보증에
올려냐고 미래신용정보에 묻었니까 그거는 자기가 모르는 일이고 엘지유플러스에서 한다고 말하고 참어이없이
대답을 하네요 미래신용정보에서는 6개월연체되면 미리 연락을 주던가했으면 충분히 한번에 결재해주면되는데
기달렸다는듯이 이렇게 신용보증에 넘기니 어굴하네요 핸드폰도 와이프가 쓰고있지만 참 이런 먹히지않는 핸폰을 만들었나 할정도로 한심합니다 해결방법좀 주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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