[ 바바더닷컴 ] 고객센터운영
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- 작성자 : 서상미
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-03-08 03:18:00
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배송물건 일부누락으로 문의하고자하였으나 메일문의,전화상담 없고 채팅상담으로만 운영
그래서 당일 세번 채팅창.문의 이도 ai로 채팅시작되어 바로연결되지않음..
결국 업체와 연결도 되지않고 해결도 되지않아 누락된물건의 배송여부도 확인이 어렵고 주말을기다려야함
빠른해결이 가능하도록 문의채널 활성화하길바랍니다
그래서 당일 세번 채팅창.문의 이도 ai로 채팅시작되어 바로연결되지않음..
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.