[ 롯데리아 ] 롯데리아의 엄청난 악질횡포에 관한 글입니다.
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- 작성자 : 조형락
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 14-03-31 17:39:18
본문
상황설명부터하겠습니다
마산시 내서점에서 운영하는 롯데리아에서 소비자를 상대로한 엄청난 악질의 횡포가 발생했습니다.
예를들어
햄버거 셋트가 4900원정도라고하면 라지세트로 변경시
감자튀김과 음료가 미디움사이즈에서 라지사이즈로 변경됩니다.
그에따른비용(라지세트변경)은 500원이듭니다.
그럼 총 5400원이되겠죠.
근데 보통 라지로 변경할껀지 물어보지않습니다. 원하는사람만 카운터에 주문을하기때문이죠.
그런데 이 지점에서는 아주 소비자를 농락하는 행위를하고있었습니다.
라지 변경 의사를 물어보지도않고 마음대로 라지세트로 변경하여 500원을 더 내게하고
소비자는 그것도모른채 비싼햄버거세트라 라지로 주는가보다 하고 먹습니다.
제가 이 지점에서
유러피언프리코치즈버거셋트를 총 3번사먹었는데 3번째 사먹을때에 이상한걸느꼇습니다.
분명 어느지점을가도 4900원인데 5400원을 받길래 이상하다싶어
평소에 안보던 영수증을보았는데 라지세트로 변경이되어있는겁니다.
분명 라지로변경할껀지 전혀 물어본적도없습니다.
그냥 카운터 포스에있는 항상보던 아줌마가 임의로 라지로변경하여 판매를해왔습니다.
저 혼자만 3번을 이 악질횡포에 넘어갔습니다.
하루에 수백명이 오는 이 패스트푸드점에서
소비자들이 아무것도모른채 500원을 더내고 억지로 먹은꼴이되어버렸습니다.
다만 하루에 아무리적게잡아서 100명이 이 악질의행동에 당했다고하더라도
그 돈이 무려 5만원이됩니다. (500원 x 100명)
도대체 이게말이됩니까??
소비자들은 아무것도모르는채 지점이 제시하는가격만 먹을수있었고
이 지점은 소비자의 무식함을 이용하여 엄청난 수익을 내려고하였고 지금도 내고있습니다.
100일만했다고 하더라도 돈이 5백만원
사람이 많은 핫타임을 가정하면 적어도 수천만원을 남겨먹었다는 가정이나옵니다.
본사에 항의한결과
뭐라할말이없다며 시정조치를 하겠다고했습니다.
그래요, 앞으로는 잘 운영한다고칩시다.
그럼 도대체 여태까지 소비자를 상대로 등처먹은 이 지점에서 소비자입장에서의 피해는
누가 보상해준단 말입니까?
이 사건을 우리나라 전지역에 알려서
썩어빠진 기업운영들의 기강을 바로잡아야된다고 생각합니다.
소비자는 기부인이아닙니다. 돈을주고 권리를 이용하는건데
이딴식으로 순수한 소비자를 이용해서 돈을 더 벌어먹고 악질의 이익을 낸다는게
기업의 목적인가요? 부탁드리겠습니다.
꼭 이 특정지점에 한하여
영업정지 또는 과태료,벌금부과 조치를 취해주십시오.
마산시 내서점에서 운영하는 롯데리아에서 소비자를 상대로한 엄청난 악질의 횡포가 발생했습니다.
예를들어
햄버거 셋트가 4900원정도라고하면 라지세트로 변경시
감자튀김과 음료가 미디움사이즈에서 라지사이즈로 변경됩니다.
그에따른비용(라지세트변경)은 500원이듭니다.
그럼 총 5400원이되겠죠.
근데 보통 라지로 변경할껀지 물어보지않습니다. 원하는사람만 카운터에 주문을하기때문이죠.
그런데 이 지점에서는 아주 소비자를 농락하는 행위를하고있었습니다.
라지 변경 의사를 물어보지도않고 마음대로 라지세트로 변경하여 500원을 더 내게하고
소비자는 그것도모른채 비싼햄버거세트라 라지로 주는가보다 하고 먹습니다.
제가 이 지점에서
유러피언프리코치즈버거셋트를 총 3번사먹었는데 3번째 사먹을때에 이상한걸느꼇습니다.
분명 어느지점을가도 4900원인데 5400원을 받길래 이상하다싶어
평소에 안보던 영수증을보았는데 라지세트로 변경이되어있는겁니다.
분명 라지로변경할껀지 전혀 물어본적도없습니다.
그냥 카운터 포스에있는 항상보던 아줌마가 임의로 라지로변경하여 판매를해왔습니다.
저 혼자만 3번을 이 악질횡포에 넘어갔습니다.
하루에 수백명이 오는 이 패스트푸드점에서
소비자들이 아무것도모른채 500원을 더내고 억지로 먹은꼴이되어버렸습니다.
다만 하루에 아무리적게잡아서 100명이 이 악질의행동에 당했다고하더라도
그 돈이 무려 5만원이됩니다. (500원 x 100명)
도대체 이게말이됩니까??
소비자들은 아무것도모르는채 지점이 제시하는가격만 먹을수있었고
이 지점은 소비자의 무식함을 이용하여 엄청난 수익을 내려고하였고 지금도 내고있습니다.
100일만했다고 하더라도 돈이 5백만원
사람이 많은 핫타임을 가정하면 적어도 수천만원을 남겨먹었다는 가정이나옵니다.
본사에 항의한결과
뭐라할말이없다며 시정조치를 하겠다고했습니다.
그래요, 앞으로는 잘 운영한다고칩시다.
그럼 도대체 여태까지 소비자를 상대로 등처먹은 이 지점에서 소비자입장에서의 피해는
누가 보상해준단 말입니까?
이 사건을 우리나라 전지역에 알려서
썩어빠진 기업운영들의 기강을 바로잡아야된다고 생각합니다.
소비자는 기부인이아닙니다. 돈을주고 권리를 이용하는건데
이딴식으로 순수한 소비자를 이용해서 돈을 더 벌어먹고 악질의 이익을 낸다는게
기업의 목적인가요? 부탁드리겠습니다.
꼭 이 특정지점에 한하여
영업정지 또는 과태료,벌금부과 조치를 취해주십시오.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.