[ 브랜드피씨 ] 온라인 쇼핑몰에서 구입하고나니 폐업한 사업자였습니다 연락도 환불도 되지않습니다
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- 작성자 : 나아름
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 14-03-14 10:01:09
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2014년 3월 14일 브랜드피씨(http://brandpc.cafe24.com/)에서 컵퓨터 메모리(DDR3 2GB PC3-10600)를 구입하면서 동시에 즉시이체로 결재를 하였습니다<BR>구입 및 결재 완료 확인 후 현금영수증 발행을위해 해당 메뉴에 들어가 발급 요청을 누르니<BR>메시지가 뜨더군요.. (존재하지않는 사업자라는..) 혹시나해서 홈택스 사이트에가서 사업자 휴.폐업 조회를 하니 폐업한 사업자로 나왔고, 해당 사업장 전화번호(080-011-7777) / 고객센터(033-633-4567)등 기타번호들 및 휴대폰 문자로 제품이 입금되었다는 내용을 발송한 사람(010-****-4444)에게 문자를 보내봐도 전혀 연락을 할 길이 없습니다<BR>사기를 치려고 그런건지.. 사정이있어서 폐업이 됐는데 주문.결재 종료가 안 돼서 운 없이 .. 제가 걸린건지는 모르겠지만.. 제품도 못 받고 환불도 못 받고 이래저래 스트레스까 쌓이네요..<BR>이체한 후 바로 알게된 사실이라 은행측에 전화를 해봤지만.. 경찰서 신고하고 뭐하고...해야된다 하네요..이미 다른 사람 계좌에 이체가됐기 때문에 해결방법이 없다구요<BR>이 사람들한테 연락이라도 하게 해주시던지.. 그냥 환불이라도 받게해주세요<BR>얼마 안 되는 금액이라고 정말 이러면 안 되는거 아닙니까..?? ... 하..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
물품을 구입하신 업체가 폐업을 하였다니 정말 당혹스러우시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.