인터넷 해지 오류로 인한 납부금 > 소비자 상담 게시판

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[ KT ] 인터넷 해지 오류로 인한 납부금

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  • 작성자 : 파인비
  • 조회수 : 66회
  • 작성일 : 14-03-27 12:37:10

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안녕하세요
저희는 파인비라는 기업체입니다
KT를 이용한지 4-5년은 되었을겁니다 그런데 한 사무실에 인터넷이 2개인데 주소는 달랐다고 하네요
그래도 A/S요청하면 2개인줄 알고 4-5년 동안 지내오던중
파인비가 KT말고 LG를 거래하기로 하고 인터넷 중단 요청을 했답니다
저희야 당연히 2개를 다 요청한것이었는데 KT에서는 꼭 짚어 2개라고 안했다고 미납금을 납부해야 한다고 하네요
이럴때는 어찌 해야 하나요????

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담당자님의 댓글

담당자 작성일


제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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