[ 코스믹블룸 ] 자동결제 해지하려는데 연락이 안됩니다.
페이지 정보
- 작성자 : 박초휘
- 조회수 : 358회
- 작성일 : 14-04-01 14:10:10
본문
www.cosmicbloom.co.kr
코스믹블룸이란 화장품 사이트인데요.
10일마다 9900원씩 매월 정기적으로 자동결제가 되게 해놓은 사이트인데요.
해지하려고 전화 수십통해도 안받고
홈페이지 하단에 보면 이메일로 해지신쳥하면 해준다고해서 메일보냈는데
읽지도 않고 있네요. 자동결제 취소좀 되게해주세요. ㅜㅜ
코스믹블룸이란 화장품 사이트인데요.
10일마다 9900원씩 매월 정기적으로 자동결제가 되게 해놓은 사이트인데요.
해지하려고 전화 수십통해도 안받고
홈페이지 하단에 보면 이메일로 해지신쳥하면 해준다고해서 메일보냈는데
읽지도 않고 있네요. 자동결제 취소좀 되게해주세요. ㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.