[ 대구극장 ] 식당 옷 변상 요청 후
페이지 정보
- 작성자 : 이수진
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 14-04-01 09:39:36
본문
고기집 고기를 먹고 고기 구워주는 데 불쇼를 하는데. 옷이 탔습니다.
당시 상황.. 2014.3.23
옷은 전날 산 옷이고 식당 방문 처음 입은 옷입니다.
고기다먹고 보는데 옷이 저렇게.... ㅠㅠ
그래도 뭐 그냥 넘어갈려고 계산할때 옷이 그렇게 됬다고 제 동생이 대신 말만해주고 저는 그냥 갔습니다.
집에와서 보니 . ㅠ 새옷이고 보상받아야 할꺼 같아서 전화를 하니 수선해오면 보상해준다고 정말 상냥히 말하더라구요. 그런데..
그런데..
그런데..
서울에서 구매한 옷이라 수선 또한 쉽지 않습니다.
매장에서 통화한 결과 수선은 따로 하는 부서가 없다고 하고
새옷으로 교환해야 한다고 하지만 옷의 불량이 아니니 교환이 안되는거죠.
결론은 옷값을 받아야겠습니다.
다른곳에서 수선을 한다해도 같은 천과 질이 나오지 않을테고 이러한 요구는 당연하다고 생각합니다.
저는 최대한 예의바르게 말씀드렸지만 (위에와 같이 카톡으로 보냈는데. 쌩... 전화도 쌩... 다른전화로 받으니 받아서 통화하고 알았따 말한하고 자기 바쁘다고 뚝 끊어버림....)
막상 매장에 가니 매장에서 당시 상황 잘 모르는 사장인듯 남자아저씨와 주방 몇 분이 한꺼번에 저를 둘러싸고
자기들은 잘못이 없다. 제대로 피해야지 손님이 사진찍느라 안피한거 아니냐...ㅡㅡ이제와서 왜그러냐, 이건 불에 튄거 아니다라고 말했습니다..(반말로...........)
이거 매이커냐? (메이커인지 아닌지 상관인나??)
얼만데?? 이렇게 나오니 저로서도 제대로 해야 할거 같습니다.
기분이 나쁘게 말씀하셔서 더이상 언성 안높이고 돌아왔지만, (최대한 저는 웃으면서 말을 했죠......아 그냥 깽판내고 올껄..ㅜㅜ)
분을 이길수없네요..ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
결론은
계속 연락준다준다 하고 연락이 없네요. 연락준다는 약속을 3번이나 연기하고 지금은 연락이 없습니다.
지금은 계속 수신거부 상태인지 전화수신이 안되고. 다른번호로 전화하면 통화는 가는데 전화를 받지 않고 문자도 계속 답변이 없어요.
당시 상황.. 2014.3.23
옷은 전날 산 옷이고 식당 방문 처음 입은 옷입니다.
고기다먹고 보는데 옷이 저렇게.... ㅠㅠ
그래도 뭐 그냥 넘어갈려고 계산할때 옷이 그렇게 됬다고 제 동생이 대신 말만해주고 저는 그냥 갔습니다.
집에와서 보니 . ㅠ 새옷이고 보상받아야 할꺼 같아서 전화를 하니 수선해오면 보상해준다고 정말 상냥히 말하더라구요. 그런데..
그런데..
그런데..
서울에서 구매한 옷이라 수선 또한 쉽지 않습니다.
매장에서 통화한 결과 수선은 따로 하는 부서가 없다고 하고
새옷으로 교환해야 한다고 하지만 옷의 불량이 아니니 교환이 안되는거죠.
결론은 옷값을 받아야겠습니다.
다른곳에서 수선을 한다해도 같은 천과 질이 나오지 않을테고 이러한 요구는 당연하다고 생각합니다.
저는 최대한 예의바르게 말씀드렸지만 (위에와 같이 카톡으로 보냈는데. 쌩... 전화도 쌩... 다른전화로 받으니 받아서 통화하고 알았따 말한하고 자기 바쁘다고 뚝 끊어버림....)
막상 매장에 가니 매장에서 당시 상황 잘 모르는 사장인듯 남자아저씨와 주방 몇 분이 한꺼번에 저를 둘러싸고
자기들은 잘못이 없다. 제대로 피해야지 손님이 사진찍느라 안피한거 아니냐...ㅡㅡ이제와서 왜그러냐, 이건 불에 튄거 아니다라고 말했습니다..(반말로...........)
이거 매이커냐? (메이커인지 아닌지 상관인나??)
얼만데?? 이렇게 나오니 저로서도 제대로 해야 할거 같습니다.
기분이 나쁘게 말씀하셔서 더이상 언성 안높이고 돌아왔지만, (최대한 저는 웃으면서 말을 했죠......아 그냥 깽판내고 올껄..ㅜㅜ)
분을 이길수없네요..ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
결론은
계속 연락준다준다 하고 연락이 없네요. 연락준다는 약속을 3번이나 연기하고 지금은 연락이 없습니다.
지금은 계속 수신거부 상태인지 전화수신이 안되고. 다른번호로 전화하면 통화는 가는데 전화를 받지 않고 문자도 계속 답변이 없어요.
관련링크
- 이전글의류 매장의 환불 거부 14.04.01
- 다음글보험가입 설계사 계약서 위조 사기 14.04.01
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당식당을 이용하시다가 의류에 하자가 발생되었다니 상심이 크시겠습니다. 사업체의 귀책으로 피해를 입으신 경우 배상을 요구하실 수 있으며 해당제품이 소실된 경우가 아니므로 의류의 제조처를 통해 제조일 및 판매가는 확인할 수 있을 것이므로 이에 따라 감가상각하여 배상을 청구할 수 있습니다. 의류에 제품표시가 없어 제조처를 알 수 없기에 구입가를 입증할 수 없다면 [세탁업] 표준약관의 세탁물의 소비자분쟁해결기준에 따라 세탁요금의 20배를 배상청구할 수 있으며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 또한 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 아울러 소비자기본법이나 소비자분쟁해결기준으로는 사업자의 처벌이나 시정조치 요구 등은 불가능 한점양해부탁드리겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.