[ 쉐보레 ] 쉐보레 서비스가 마음에 안드네요
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- 작성자 : 박정수
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 14-04-07 17:20:44
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안녕하세요. 2014년 2월 경에 쉐보레 크루즈 신차를 구입한 사람입니다.
제가 자동차를 많이 타는 상황이라 한달만에 6000km 정도를 탔습니다.
문제는 4000km 정도 탔을때 기름게이지 옆에 있는 온도게이지가
중간보다 약간 아래쪽에 가있는것이 정상인데 자꾸 4분의3지점
즉 중간보다 훨씬 넘는것입니다. 그리고 에어컨도 시원하지가 않고..
그래서 쉐보레 정비소로 가서 정비를 받았더니 한동안은 문제없이 탔습니다.
그러던 중 5500km 정도 탔을때 보니까 같은 증상이 일어나더군요.
그래서 이번에 차를 저한테 판 영업사원에게 연락을 한 후 다시 그 정비소로 갔습니다.
그랬더니 그 정비소는 문제를 해결할 수 없다고 해서 근처에 있는 서산 서비스센터로
영업사원과 같이 갔습니다. 검사를 해보니 냉각수 연결하는 호스의 클림프를
제대로 연결하지 않고 애꿏은 스펀지(?) 쪽에 달았더군요,.
정비하던 사람도 어이없어 하고 영업사원과 저도 어이가 없었습니다.
그래서 영업사원이 본사에 연락을 해서 신차 교환을 해달라는 식으로 얘기를 했습니다.
그러던 중 저희 아버지가 그 사실을 알고 본사에 직접 연락해서
신차로 교환을 해달라, 아니면 10년 무상수리라도 해달라고 이야기를 하셨습니다.
그랬더니 본사측에서는 그건 안된다면서 거절을 했답니다.
아버지께서는 단순히 단호하게 보상처리를 해주지 않는다는 말에 화가 나셔서
그럼 고발을 하겠단 식으로 말씀을 하셨는데, 그 얘기를 듣고 본사측에서는
고발을 하라고 했답니다.. 그래서 이렇게 올립니다..
제가 정비를 받으려고 시간과 기름 같은 것들, 차를 타기 싫어진 기분 등
보상 같은것들을 영업사원은 본사에 연락해서 해주겠다고는 하는데
본사측에서는 전혀 관심도 없고 보상도 해주려 하지 않는 것 같은 행동에 기분이 나쁘네요.
정비했던 분이나 영업사원은 100% 그쪽 과실이라고 하는데 무슨 방법이 있을까요?
제가 자동차를 많이 타는 상황이라 한달만에 6000km 정도를 탔습니다.
문제는 4000km 정도 탔을때 기름게이지 옆에 있는 온도게이지가
중간보다 약간 아래쪽에 가있는것이 정상인데 자꾸 4분의3지점
즉 중간보다 훨씬 넘는것입니다. 그리고 에어컨도 시원하지가 않고..
그래서 쉐보레 정비소로 가서 정비를 받았더니 한동안은 문제없이 탔습니다.
그러던 중 5500km 정도 탔을때 보니까 같은 증상이 일어나더군요.
그래서 이번에 차를 저한테 판 영업사원에게 연락을 한 후 다시 그 정비소로 갔습니다.
그랬더니 그 정비소는 문제를 해결할 수 없다고 해서 근처에 있는 서산 서비스센터로
영업사원과 같이 갔습니다. 검사를 해보니 냉각수 연결하는 호스의 클림프를
제대로 연결하지 않고 애꿏은 스펀지(?) 쪽에 달았더군요,.
정비하던 사람도 어이없어 하고 영업사원과 저도 어이가 없었습니다.
그래서 영업사원이 본사에 연락을 해서 신차 교환을 해달라는 식으로 얘기를 했습니다.
그러던 중 저희 아버지가 그 사실을 알고 본사에 직접 연락해서
신차로 교환을 해달라, 아니면 10년 무상수리라도 해달라고 이야기를 하셨습니다.
그랬더니 본사측에서는 그건 안된다면서 거절을 했답니다.
아버지께서는 단순히 단호하게 보상처리를 해주지 않는다는 말에 화가 나셔서
그럼 고발을 하겠단 식으로 말씀을 하셨는데, 그 얘기를 듣고 본사측에서는
고발을 하라고 했답니다.. 그래서 이렇게 올립니다..
제가 정비를 받으려고 시간과 기름 같은 것들, 차를 타기 싫어진 기분 등
보상 같은것들을 영업사원은 본사에 연락해서 해주겠다고는 하는데
본사측에서는 전혀 관심도 없고 보상도 해주려 하지 않는 것 같은 행동에 기분이 나쁘네요.
정비했던 분이나 영업사원은 100% 그쪽 과실이라고 하는데 무슨 방법이 있을까요?
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