[ KT Olleh ] 스마트폰 살 때, 보험관련하여 문제재기합니다.
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- 작성자 : 이혜미
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 14-03-25 17:26:34
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2년동안 약정계약하면서 스마트폰 잃어버렸을때를 대비한 보험이 있습니다.
2년동안 전부 냈고, 14년1월 27일 만기였습니다. 저는 이게 KT기변포인트로 돌아온다는 얘기도 못들었고, KT쪽에서 3월 15일에 기변포인트가 있다고 연락이 왔습니다.
그래서 문의하려 KT상당원과 통화했는데, 이건 기변할때만 쓸 수 있다면서 2월 5일 기변을 했으니 쓸 수 없다면서, 말도 안되는 약관얘기를 하더라구요. 2년동안 돈은 내가 냈는데, 왜 그 돈을 자기들맘대로 묶어두는지 정책을 이해할 수 없습니다. 이런 건 바뀌어야 한다고 생각합니다.
비싼돈 받고 통신비받으면서 이런것도 꿀꺽한다니 어이없네요-
2년동안 전부 냈고, 14년1월 27일 만기였습니다. 저는 이게 KT기변포인트로 돌아온다는 얘기도 못들었고, KT쪽에서 3월 15일에 기변포인트가 있다고 연락이 왔습니다.
그래서 문의하려 KT상당원과 통화했는데, 이건 기변할때만 쓸 수 있다면서 2월 5일 기변을 했으니 쓸 수 없다면서, 말도 안되는 약관얘기를 하더라구요. 2년동안 돈은 내가 냈는데, 왜 그 돈을 자기들맘대로 묶어두는지 정책을 이해할 수 없습니다. 이런 건 바뀌어야 한다고 생각합니다.
비싼돈 받고 통신비받으면서 이런것도 꿀꺽한다니 어이없네요-
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.