[ 아이리버 ] 아이리버 도넛 스피커
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- 작성자 : 배성훈
- 조회수 : 56회
- 작성일 : 14-04-02 11:42:11
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1년 2개월전쯤 인터넷에서 도넛 스피커를 구입하였습니다.
그리고 해외에 나가 약 4개월정도 쓴것 같구요.
그런데 갑자기 어느날부터 전원이 안들어오고 충전이 안되더라구요.
그래서 고장이 난걸로 알고 한국에 들어와서 수리를 받으려고 하였습니다.
4/2 오늘 신촌에 있는 서비스센터에 가보니~~~
1년이 넘은 제품은 수리가 안되고 부품이 없어서 수리를 해줄수 없다고하네요.
가격이 7만원이 넘는 제품이 수리가 안된다니 황당합니다.
홈피에는 4년까지 수리가 된다고 하는데 황당하네요.
소비자입장에서 이건 너무 부당하다 생각됩니다
그리고 해외에 나가 약 4개월정도 쓴것 같구요.
그런데 갑자기 어느날부터 전원이 안들어오고 충전이 안되더라구요.
그래서 고장이 난걸로 알고 한국에 들어와서 수리를 받으려고 하였습니다.
4/2 오늘 신촌에 있는 서비스센터에 가보니~~~
1년이 넘은 제품은 수리가 안되고 부품이 없어서 수리를 해줄수 없다고하네요.
가격이 7만원이 넘는 제품이 수리가 안된다니 황당합니다.
홈피에는 4년까지 수리가 된다고 하는데 황당하네요.
소비자입장에서 이건 너무 부당하다 생각됩니다
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 스피커의 하자에 부품이 없어 수리 불가하다하니 정말 당혹스러우시겠습니다. 현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.