[ BD김본근 ] 남대문에서 신발을 구매했는데 교환이 안됨
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- 작성자 : 이성훈
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 14-03-31 13:12:50
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남대문 시장에서아이 신발을 구매했습니다.
아이신발이 220이기에 구두를 220구매했습니다.
구매날짜는 28일 금요일 신발가게에는 사람들이 많았습니다.
220을 구매후 아이에게 싱겨보니 맞지 않아서 31일 월요일 같은 신발 큰사이즈로 바꾸려 했으나
신발가게 주인은 안된다. 끝
이유도 없습니다. 교환 안됩니다. 뭐이런 거지같은 경우가 다있는지요
구매당시 교환 환불 안됨. 표시도 없었고 주인은 달라는데로 그냥 신발만 꺼내주었음
이런경우는 어떻게 해야할까요
답답하네요... 남대문은 그냥 팔면 끝인가요???
아이신발이 220이기에 구두를 220구매했습니다.
구매날짜는 28일 금요일 신발가게에는 사람들이 많았습니다.
220을 구매후 아이에게 싱겨보니 맞지 않아서 31일 월요일 같은 신발 큰사이즈로 바꾸려 했으나
신발가게 주인은 안된다. 끝
이유도 없습니다. 교환 안됩니다. 뭐이런 거지같은 경우가 다있는지요
구매당시 교환 환불 안됨. 표시도 없었고 주인은 달라는데로 그냥 신발만 꺼내주었음
이런경우는 어떻게 해야할까요
답답하네요... 남대문은 그냥 팔면 끝인가요???
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당매장에서 아이신발 구입후 사이즈가 맞지않아 취소요청 하셨는데 불가하다고하여 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 미 착화 신발류의 경우 치수, 디자인, 색상 불만 시 구입 후 7일 이내에 "교환 또는 환급 가능" 하도록 되어 있으나,이 규정은 공정거래위원회 고시로서 법적 강제사항은 아닙니다. 매장측과 잘 조율하셔야할것으로 사료되며 편안한 하루 되세요.