[ SK-텔링크 ] 휴대폰 기본요금 차이
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- 작성자 : 김일수
- 조회수 : 248회
- 작성일 : 14-03-20 09:35:51
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휴대폰을 종전에는 SK-텔레콤 통신사에 가입하여 사용하다가 지난 2월부터 SK-텔링크 통신사에 가입하여 사용하고 있는데 이번달(3월) 요금청구서를 비교해 보았는데 텔레콤에서는 기본료가 11,000원이었는데 텔링크에서는 19,000원으로 8,000원이나 많은 이유가 납득되지 않습니다. 해결해 주십시요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일새로가입하신 해당통신사측의 휴대폰요금과 관련해서는 계약서와 약관을 살펴보시기 바라며 계약과 다른요금을 청구할경우 내용증명 발송하셔서 재조정 요청을 하시기 바랍니다. 또한 요금청구가 부당하게 생각되실경우 공정거래위원회 민원접수 하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.