[ sk브로드밴드 ] 이런 상습적인 ..
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- 작성자 : 이상원
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 14-04-16 20:32:53
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2014년 4월4일 오후13시경 문자확인을하니,sk브로드밴드 인터넷업체에서 기본요금외에 결제요금을 빼간사실을 알게되어 고객센터로 전화를 걸었습니다.1차상담원 김경하직원이 기본요금22000원이라는얘길듣고 청구요금 수납이력서를팩스로받아확인해보니 결제계좌에서 바져나간돈이 27286원이엇습니다.2차로 송미래란아가씨롸통화를 하여 잘못된부분을 얘기하였습니다.이렇게 빼간돈이 한두달도아니고 2013년 3월 가입부터 지금까지 매달 5천원넘게 돈을 저의 허락없이 마음대로 빼간다는게 도둑질이나 다를바 뭐 잇겠습ㄴ까.2차통화한 아가씨가 잘못된 부분을 확인해서 4월7일 월요일 오후15시까지 책임자자 전화주기로 했으나 일반직원이 전화와 인터넷가입업체와 통화했는지만 물어볼뿐 사고에대한 어떤 해답도 듣지못했습니다.이런문제가 저 하나가아니고 수백만이 되는가입자를 우롱하고 남의계좌에서 자기들마음대로 돈을 빼내가는 고객을 기망하는 sk브로드밴드업체를 고발합니다.철저히조사하여 주십시요.증거자료느 수납이력확인서,영수증,직원과의통화내용입니다.
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