강아지 쇼핑몰에서 물품을 구매했는데 불통입니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 오도그(ohdog) ] 강아지 쇼핑몰에서 물품을 구매했는데 불통입니다.

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  • 작성자 : 조미영
  • 조회수 : 43회
  • 작성일 : 14-04-07 17:12:16

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오도그라는 강아지전문업체에 물품을 주문하고 결제를 3월30일에 했는데
물품이 아직 준비중이고 고객센터로 전화했는데 받지도 않네요 ㅠㅠ
여러번했는데 연락이 안됩니다.
저번에도 구매한 적이 있어서 재구매했는데 갑자기 이러네요
없어진 업첸가요?
확인좀 부탁할께요 ㅠ
http://www.ohdog.co.kr/
1544-3728 고객센터예요...전화가 여러번 해도 안되요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

물품을 주문하신 업체가 연락이 두절되어 무척 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.

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