[ 청호나이스 ] 청호나이스 얼음정수기 이물질
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- 작성자 : 이은미
- 조회수 : 152회
- 작성일 : 14-04-07 15:34:18
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청호나이스 얼음정수기 구매해서 (1,690,000원)
두달에 한번청소 필터 교환 등...(2년에 40만원넘는금액으로 지급하고있습니다)
따로 돈을 내고 이용하고 있는데요
물을 먹던 우리아이가 엄마 코가 있어~~라고 하는순간 정말 가슴이 터지는줄 알았습니다
어떻게 사람이 먹는물에서 이런 이물질이 나오는지??
a/s신청해서 안에있는 부품을 새로 전부 교환해서 이용을 했습니다
다시 이런일이 생기면 새걸로 교환 해달라고 말도 했습니다
근데 역시나 또 다시 똑같은 이물질이 나와서
요번에도 참고 또 정수기 안 부품을 교환했습니다
정수기 기사님이 하는말이 정수기에서 이런일이 많이 난다고 합니다
어떻게 이런 하자있는 제품을 고객한테 팔고 있는지
또 사람이 먹는물에서 이런일이 많이 생기는걸 알면서도
이런제품을 계속 홍보하고 팔고 있는지??
암튼 현제 두번째 부품교환을 (두번째 시점 2월달)
(또 이물질이 나오면 정말 새상품으로 교환요구도 똑같이 했습니다)
4월4일금요일 또 이물질이 나왔습니다
더이상은 참을수가 없습니다
고객센타는 완전 성의없는 말투와
또 똑같이 안 부품 청소를해준다고 합니다..
두달에 한번씩 정검도 하고 필터 교환도 한번도 빼지않고 꼬박꼬박 했는데..
정수기 기사님이 제품만들때 물건을 제대로 정검이 안됐거나
또 제대로 마르지 않은 제품은..
이런 이물질이 나올수있다고 합니다
제가 구입한 제품을 2번 (이물질때문에)
a/s받아서 이용했습니다
제대로 만들어지지 않았다면 세번이고 네번이고 a/s받아도 똑같을것이고
또 아이들이 먹는데..정말 또 이런일을 방지 하고 싶습니다
제가 첨이라면 믿겠지만
지금은 이제 못믿겠습니다..
어떻게 해야할지
제대로 된 답 부탁드립니다
두달에 한번청소 필터 교환 등...(2년에 40만원넘는금액으로 지급하고있습니다)
따로 돈을 내고 이용하고 있는데요
물을 먹던 우리아이가 엄마 코가 있어~~라고 하는순간 정말 가슴이 터지는줄 알았습니다
어떻게 사람이 먹는물에서 이런 이물질이 나오는지??
a/s신청해서 안에있는 부품을 새로 전부 교환해서 이용을 했습니다
다시 이런일이 생기면 새걸로 교환 해달라고 말도 했습니다
근데 역시나 또 다시 똑같은 이물질이 나와서
요번에도 참고 또 정수기 안 부품을 교환했습니다
정수기 기사님이 하는말이 정수기에서 이런일이 많이 난다고 합니다
어떻게 이런 하자있는 제품을 고객한테 팔고 있는지
또 사람이 먹는물에서 이런일이 많이 생기는걸 알면서도
이런제품을 계속 홍보하고 팔고 있는지??
암튼 현제 두번째 부품교환을 (두번째 시점 2월달)
(또 이물질이 나오면 정말 새상품으로 교환요구도 똑같이 했습니다)
4월4일금요일 또 이물질이 나왔습니다
더이상은 참을수가 없습니다
고객센타는 완전 성의없는 말투와
또 똑같이 안 부품 청소를해준다고 합니다..
두달에 한번씩 정검도 하고 필터 교환도 한번도 빼지않고 꼬박꼬박 했는데..
정수기 기사님이 제품만들때 물건을 제대로 정검이 안됐거나
또 제대로 마르지 않은 제품은..
이런 이물질이 나올수있다고 합니다
제가 구입한 제품을 2번 (이물질때문에)
a/s받아서 이용했습니다
제대로 만들어지지 않았다면 세번이고 네번이고 a/s받아도 똑같을것이고
또 아이들이 먹는데..정말 또 이런일을 방지 하고 싶습니다
제가 첨이라면 믿겠지만
지금은 이제 못믿겠습니다..
어떻게 해야할지
제대로 된 답 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일아이들과 같이먹던 정수기에서 이물질이 발견되어 무척 놀라셨겠습니다. 이물질 혼입 및 수질이상은 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지이고 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체 단, 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지 할 수 있으며 내용증명으로 관리소홀로 인한 문제이므로 사업체의 귀책으로 인한 취소를 주장할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.