[ 소니코리아 ] 작동오류
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- 작성자 : 한장열
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 14-04-21 10:36:47
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소니 Qx100 카메라 를 구입했는데
이제품은 핸드폰과 연동 해서 사용 하는 재품인데
휴대폰과 연동이 되지 않는데 소니코리아 측에서는 업데이트 과정에서
일부 기종에서 만 오류가 발생 한다고
그냥 기다리라고 합니다.
반품도 않되고 언제 문제가 해결 될지도 모르니
기다리라는데 어떻게 해야 할까요
이제품은 핸드폰과 연동 해서 사용 하는 재품인데
휴대폰과 연동이 되지 않는데 소니코리아 측에서는 업데이트 과정에서
일부 기종에서 만 오류가 발생 한다고
그냥 기다리라고 합니다.
반품도 않되고 언제 문제가 해결 될지도 모르니
기다리라는데 어떻게 해야 할까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 카메라가 휴대폰과의 호환이 정상적으로 이루어지지 않고있어 사용하시는데 어려움이 많으시리라 생각합니다. 광학제품을 포함한 가전제품의 경우 구입후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 경우 제품의 교환이나 무상수리 가능하도록 소비자분쟁해결기준에 명시되어 있습니다. 건강한 한주 되세요.