[ 유비코퍼레이션 ] 와이브로 미제공지역인데 환불안됨
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- 작성자 : 곽성태
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 14-04-11 18:35:01
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와이브로 물건이죠
4/9일 와이브로 신청시 집에서 핸드폰 터지는데 사용할수있냐고 해피콜 아가씨에게 이야기 했더니
된다고하네요
집앞에는 면사무소가있고 택배 물건을 집에 사람이 없을수도있어 근무지 장평으로 물건만 보내달라했는데
집으로 4/10 물품이왔는데 와이브로 빨간불만 깜박거려 아는곳 전화하다가 KT-100 전화하니
080-000-1472 알려줘 전화해 물어보니 집동네에는 와이브로 써비스가 안된다고합니다
4/11 오전부터 판매자는 전화안받아서 KT-고객센타에 써비스가 안되니 개통취소 요청을하니
대리점하고 상의하랍니다
그래서 정지시키니 한달비용인가를 받는데요 (이건 감수하기로했읍니다)
어찌판매자연결해서 이야기하니 자신들은 손해볼수없다
신청후 음영지역문제는 환불사유가 아니고 93일 이후 해지가능하고 그때 위약금 내야한다는거죠
해피콜때 써비스 가능지역 질문을 안했다고해서 위에 집이야기 하니 높은사람 물어본다고 ...나중이야기 해준다고만 하고 미루어 수시로 물어봐도 알아서 하라고만 합니다
사용하지도 못하는걸 신청후이니까 알아서만 하라는데 이게 상법에 어긋나지않습니까??
해서 고객센타와 소비자 보호원에 신청하기로 했읍니다
13만원 기기값에 한달사용료 15000원X24개월 만큼 돈을 내어야한다는거 말이됩니다
고객센타에서 적절한 처리 부탁드리며 KT와 소비자 보호원/ 판매자 모두 통보들 알립니다
판매자 는 유비코퍼레이션
서울 성북구 석관동 58-283 성북A 터미널 SH로직스
070-7843-7148 /7155
4/9일 와이브로 신청시 집에서 핸드폰 터지는데 사용할수있냐고 해피콜 아가씨에게 이야기 했더니
된다고하네요
집앞에는 면사무소가있고 택배 물건을 집에 사람이 없을수도있어 근무지 장평으로 물건만 보내달라했는데
집으로 4/10 물품이왔는데 와이브로 빨간불만 깜박거려 아는곳 전화하다가 KT-100 전화하니
080-000-1472 알려줘 전화해 물어보니 집동네에는 와이브로 써비스가 안된다고합니다
4/11 오전부터 판매자는 전화안받아서 KT-고객센타에 써비스가 안되니 개통취소 요청을하니
대리점하고 상의하랍니다
그래서 정지시키니 한달비용인가를 받는데요 (이건 감수하기로했읍니다)
어찌판매자연결해서 이야기하니 자신들은 손해볼수없다
신청후 음영지역문제는 환불사유가 아니고 93일 이후 해지가능하고 그때 위약금 내야한다는거죠
해피콜때 써비스 가능지역 질문을 안했다고해서 위에 집이야기 하니 높은사람 물어본다고 ...나중이야기 해준다고만 하고 미루어 수시로 물어봐도 알아서 하라고만 합니다
사용하지도 못하는걸 신청후이니까 알아서만 하라는데 이게 상법에 어긋나지않습니까??
해서 고객센타와 소비자 보호원에 신청하기로 했읍니다
13만원 기기값에 한달사용료 15000원X24개월 만큼 돈을 내어야한다는거 말이됩니다
고객센타에서 적절한 처리 부탁드리며 KT와 소비자 보호원/ 판매자 모두 통보들 알립니다
판매자 는 유비코퍼레이션
서울 성북구 석관동 58-283 성북A 터미널 SH로직스
070-7843-7148 /7155
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