[ 인터파크 ] 인터파크 정말 기업의 횡포네요
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- 작성자 : 사일환
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 14-04-07 08:42:22
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인터파크에서 3월 16일에 물건을 구매하였습니다.
그런데 배송실수로 20일에 물건이 너무 오지 않아서 인터파크에 전화하였습니다.
그랬더니 상담원이 제가 전에 살던 곳으로 배송되었다고 하였습니다.
그래서 그럼 다시 제가 살던 곳으로 보내달라고 하였는데 인터파크쪽 전산의 문제인지 제가 실수한 것인지
확인해야 한다며 3일정도 기다려야 한다고 하였습니다.
저는 상품을 구매하고 바로 사용하였어야 하는데 상품처리는 아직도 안되고 있습니다.
또한, 결과적으로는 제 실수라고 말하면서 제가 배송비를 부담해야 한다고 하네요~~~
너무 기분이 나빠서 응대를 안하였더니 지금까지도 아무런 연락도 없고 조치도 없네요~~
이렇게 서비스를 엉망으로 해도 되는건가요??
제가 그렇게 실수를 많이 한것인가??
상품을 구매한지 20일이 넘었는데도 인터파크는 아무런 활동도 없으며 환불에 대한 대책도 없네요~~
어떻게 할지 몰라서 이렇게 고발센터에 신고합니다. ㅠㅠ
그런데 배송실수로 20일에 물건이 너무 오지 않아서 인터파크에 전화하였습니다.
그랬더니 상담원이 제가 전에 살던 곳으로 배송되었다고 하였습니다.
그래서 그럼 다시 제가 살던 곳으로 보내달라고 하였는데 인터파크쪽 전산의 문제인지 제가 실수한 것인지
확인해야 한다며 3일정도 기다려야 한다고 하였습니다.
저는 상품을 구매하고 바로 사용하였어야 하는데 상품처리는 아직도 안되고 있습니다.
또한, 결과적으로는 제 실수라고 말하면서 제가 배송비를 부담해야 한다고 하네요~~~
너무 기분이 나빠서 응대를 안하였더니 지금까지도 아무런 연락도 없고 조치도 없네요~~
이렇게 서비스를 엉망으로 해도 되는건가요??
제가 그렇게 실수를 많이 한것인가??
상품을 구매한지 20일이 넘었는데도 인터파크는 아무런 활동도 없으며 환불에 대한 대책도 없네요~~
어떻게 할지 몰라서 이렇게 고발센터에 신고합니다. ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 물품을 주문하시고 배송관련 업체의 무성의한 업무행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 배송지 주소를 제보자님께서 이전 주소로 잘못 기입한 경우에 발생한 배송오류에 대해서는 배송비 부담 후 재발송을 요청하실 수 있으며 업체 귀책으로 인한 오배송일 경우에는 배송비 부담없는 재배송을 요구하실 수 있으리라 사료됩니다. 모쪼록 건강한 한주 되세요.