[ 현대자동차 ] 다른 색상을 출고하고 동일 색상이라고 설명
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- 작성자 : 곽평성
- 조회수 : 304회
- 작성일 : 14-05-03 17:24:20
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KT금호 렌터카를 통해서 장기 렌터 차량을 이용하고 있습니다.
장기 렌터이기에 원하는 색상과 차량을 KT금호와 계약하여 차량을 인도받았는데,
계약한 색상과 유사한 색상의 차량을 출고한 것을 후에 알았습니다.
저희가 주문한 차량색상은 플러쉬메탈이었고 출고된 것은 하아퍼메탈입니다.
현대차에서는 동일 색상이라고 설명하다가 녹취 운운하니 다른 색상이라고 말을 하더군요.
그러면서 주문을 하이퍼 메탈이라고 받았다고 설명합니다.
KT금호렌터카로 전화하니 주문을 플러쉬메탈로 했다고 합니다.
저희-KT금호-현대차는 플러쉬메탈로 계약했다고 하는데(계약서 있음)
현대차에서만 하이퍼메탈이라고 주장합니다.
게약시점이 하이퍼 메탈이 단종되고 플러쉬 메탈이 출하되는 시점이라
재고인 하이퍼 메탈을 밀어낸 것이 아닌가 하는 생각이 듭니다.
차량을 교환해 달라고 하는데, 소에게 경 읽기 입니다.
어떻게 하면 될까요?
장기 렌터이기에 원하는 색상과 차량을 KT금호와 계약하여 차량을 인도받았는데,
계약한 색상과 유사한 색상의 차량을 출고한 것을 후에 알았습니다.
저희가 주문한 차량색상은 플러쉬메탈이었고 출고된 것은 하아퍼메탈입니다.
현대차에서는 동일 색상이라고 설명하다가 녹취 운운하니 다른 색상이라고 말을 하더군요.
그러면서 주문을 하이퍼 메탈이라고 받았다고 설명합니다.
KT금호렌터카로 전화하니 주문을 플러쉬메탈로 했다고 합니다.
저희-KT금호-현대차는 플러쉬메탈로 계약했다고 하는데(계약서 있음)
현대차에서만 하이퍼메탈이라고 주장합니다.
게약시점이 하이퍼 메탈이 단종되고 플러쉬 메탈이 출하되는 시점이라
재고인 하이퍼 메탈을 밀어낸 것이 아닌가 하는 생각이 듭니다.
차량을 교환해 달라고 하는데, 소에게 경 읽기 입니다.
어떻게 하면 될까요?
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