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[ 유황원스파 ] 영업시간종료도 안됐는데 손님씻고있는데 퇴근요

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  • 작성자 : 김보람
  • 조회수 : 140회
  • 작성일 : 25-03-07 00:57:03

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2025년3월5일 수요일 오후 19시30분경
대구 달성군 유가읍에 있는 유황원스파 사우나를 이용하러 들어갔습니다. 입구에서 지금 씻어도되냐물었고 된다는 말을 듣고 영업종료가 21시까지임을 확인하고 혼자 들어갔습니다.
20시 정도가되니 탕에 사람들도 다 빠지고 어느새 혼자있길래 무섭기도해서 얼른 씻고 탈의실 문을 열었습니다. 그런데..
그 큰 탈의실에 불이 다 꺼져있고 안에 매대에는 덮개가 쳐져있는채로 말그대로 전부 퇴근을 하고
저만 덩그러니 남아있었습니다. 입구쪽 시계를 보니 20시30분이였구요.
평소 폐쇄공포도있고, 칠흑같은 어둠에 거울앞에서 머리를 말릴수도 없고 순간 식은땀나서
락커룸쪽으로 더듬더듬 갔는데 그 많은 사물함중에 제 사물함이 뭔지 보이질 않아 한참 찾다가 앞에있던 나무의자에까지 다리를 박았습니다. 지금 멍도들었구요. 겨우 락커찾아서 폰 후레쉬 키고 대표전화로 전화를 해도 받지도 않고,.. 문까지 잠겨있을까봐 진짜 너무 겁이 났습니다. 제가 찍은 동영상 시간이 20시 40분입니다. 경찰에 신고하려했는데 일단 옷부터 입어야 겠다는 생각에 입고 있는데, 밖에 청소아저씨가 사람있냐고 소리치는 소리가 들려서 사람있다 불켜달라 소리쳤으나 그 후 또 조용했습니다.
결국 머리에 물떨어지는채로 나와서 집으로 왔구요. 너무 화나고 어이없어서 다음날 바로 전화했지만
담당자통해서 연락주겠다는 말을 끝으로 전화한통 오지않습니다. 거기다 제가 네이버리뷰로 쓴 글도 삭제를 했더군요.. 정신적 육체적 피해보상까지 다 원합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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