[ sktelecom ] 핸드폰 분실로 인한 보험처리에 관한 겁니다.
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- 작성자 : 홍철의
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 14-04-22 18:44:27
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제가 3월24일 02시경에 택시로 귀가하던중 휴대폰을 분실하였습니다.
그래서 25일에 분실신고를 하여서 분실로 인한 핸드폰 보험이 가입되어있어서 신청을 하였습니다.
25일에 대리점을 알려주셔서 핸드폰을 그쪽에서 수령 받으시면 된다고 합니다.
하지만 휴대폰이 제고가 없어서 기다리라고만 하는데 제 직업 특성상 휴대폰이 지금 없다고 하여서
대체적으로 핸드폰을 지급해달라 요청했는데 단종품이 아니면 대체휴대폰을 지급할수 없다고 합니다.
기다리라고만 한게 지금 한달이 다되갑니다.
지금 상담을 요청 하려는 약 10분전에 티월드측으로부터도 기다리라고만 하는데 휴대폰이 없어서 피해를 많이 입고 있습니다. 도와주세요
그래서 25일에 분실신고를 하여서 분실로 인한 핸드폰 보험이 가입되어있어서 신청을 하였습니다.
25일에 대리점을 알려주셔서 핸드폰을 그쪽에서 수령 받으시면 된다고 합니다.
하지만 휴대폰이 제고가 없어서 기다리라고만 하는데 제 직업 특성상 휴대폰이 지금 없다고 하여서
대체적으로 핸드폰을 지급해달라 요청했는데 단종품이 아니면 대체휴대폰을 지급할수 없다고 합니다.
기다리라고만 한게 지금 한달이 다되갑니다.
지금 상담을 요청 하려는 약 10분전에 티월드측으로부터도 기다리라고만 하는데 휴대폰이 없어서 피해를 많이 입고 있습니다. 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.