[ 하나여행 ] 계약해제에 따른 일자계산및위약금비율은?
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- 작성자 : 김성언
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 14-04-20 00:15:59
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2014년4월21일 울릉도 여행을 계약했다가 세월호침몰등 승선두려움이 있어서 계약을 해제하려고 여행사에 2014년4월18일에 여행사에 해제를 문의 한 바, 계약해제를 한다면 근무일이 4월18일 하루만 적용되어 4월21일 여행위약금은 여행일 하루전이되어 여행금액의 30%를 고객이 부담해야 한다고 하는데, 4월19일및 4월20일은 근무일이 아니라 해제기간에 산입이 되지 않아 3일전 계약 해제가 아니라서, 10%의 위약금비율이 적용되지 않는다는 여행사의 대답인즉, 토.일요일은 해제기간에 산입이 되지 않는지요,계산방법이 어떻게 되는지 관련규정등 답변부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
선박을 이용한 국내여행 취소후 업체측의 위약금 요구가 부당하게 느껴지시리라 생각합니다. 여행자의 귀책사유로 여행자가 취소하는 경우에는 숙박여행인 경우에 여행개시 5일전까지 통보시 100%, 여행개시 2일전까지 통보시 90%, 여행개시 1일전까지 통보시 80%, 여행개시 당일 취소하거나 연락 없이 불참할 경우 70% 환급 가능합니다. 건강한 주말 되세요.