[ 대우 ] 용량이터무니없어요
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- 작성자 : 강홍석
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 14-04-07 11:54:51
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전에 삼성세탁기13.5kg를쓰다가 고장이나서 고치려고보니까 비용이많이들어서 세것으로 바꾸려고 대우것을주문했습니다 그런데 14kg용량을 주문했는데 새상에 전에쓰던13.5kg보다 훨씬적어요 수비자를 기만하는것이아니겠습니까 차이가나도 너무나요 한 12kg밖에안될것같아요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 세탁기의 용량이 광고와달라 황당하셨겠습니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정합니다. 허위과장광고 해당 여부 심사청구는 법률상 이익이 있는 소비자도 할 수 있고, 소비자단체 등도 할 수 있으므로 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것입니다. 허위과장 광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구하면 됩니다. 편안한 하루 되세요.