[ 본투로드 ] 스마트 EL와이어를 구입후 연기가 났습니다.
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- 작성자 : 최순민
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 14-05-12 23:04:17
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4월17일날 지마켓을 통해 본투로드라는 회사에서 파는 스마트 el와이어를 구입했습니다.
구입후 자동차에 장착후 불이 안들어와 a/s를 보냈습니다.
물건을 테스트하고서는 작동이 잘된다 하여 일단 물건은 다시 보내달라하고
택배비 5000원을 지불하였습니다. 그러고 정상 작동되어 교체가 안된다하여
그럼 재구매할테니 만약 재구매한게 작동이 된다면 반품해달라고 하고 구매를 하였습니다.
다시 받은제품은 불이 안들어왔습니다 .알고 봤더니 와이어줄이랑 인버터랑 연결커넥터가
접촉이 잘 안되서 불이 들어왔다 나갔다하였습니다.
재구매한것도 똑같은 증상입니다. 그래도 잘 만지니 불이 들어오길래 장착을 하였습니다.
일주일정도 간헐적으로 불이 안나오는거 말고는 접촉불량이겠거니 생각하고
손으로 만지면서 주행하였습니다. 그러던중 5월 9일경 저녁9시쯤 운전중에
불이 나갔습니다.
또 접촉불량이겠거니 생각하고 주차하고 만져야겠다 싶어서 주행하는데
갑자기 운전석쪽에서 연기가 피어 올랐습니다.
순간 당황하여 불이 난거 같아 위험을 무릎쓰고 갓길에 주차후 연기난곳을 뜯어보니
사진에 보시다시피 인버터가 녹았습니다.
미등을 키면 안될꺼 같아 el와이어를 제거후 간단히 조치한후 12일날
본사에 전화를 걸어 위험해서 못쓰겠으니 환불해 달라고 했습니다.
그랬더니 죄송하다는 말한마디 없이 원인찾기에 급급합니다.
와이어를 구부린적은 없느냐 플러스 마이너스를 잘못 연결한거 아니냐
이런식으로 제가 잘못한걸로 몰아가더군요
간혹 불량은있지만 이렇게 녹은적은 없다면서요
여태 3만개나 팔린 베스트셀링제품이라고 하면서요
상담원한테 주행중에 연기가 나서 죽을뻔했다고 하니
상담원은 웃으면서 그정도로 죽진 않는다고 말했습니다.
상담원으로 할말인지 의심스럽습니다.
환불해달라고하니 환불은 개봉을 해서 안된다고 교환만 가능하다고 합니다.
아니 또 장착하고 주행중에 연기가 아닌 불이 날수도 있는데
그걸또 장착하라니 이건 아닌거 같아 이렇게 신고접수를 합니다.
구입후 자동차에 장착후 불이 안들어와 a/s를 보냈습니다.
물건을 테스트하고서는 작동이 잘된다 하여 일단 물건은 다시 보내달라하고
택배비 5000원을 지불하였습니다. 그러고 정상 작동되어 교체가 안된다하여
그럼 재구매할테니 만약 재구매한게 작동이 된다면 반품해달라고 하고 구매를 하였습니다.
다시 받은제품은 불이 안들어왔습니다 .알고 봤더니 와이어줄이랑 인버터랑 연결커넥터가
접촉이 잘 안되서 불이 들어왔다 나갔다하였습니다.
재구매한것도 똑같은 증상입니다. 그래도 잘 만지니 불이 들어오길래 장착을 하였습니다.
일주일정도 간헐적으로 불이 안나오는거 말고는 접촉불량이겠거니 생각하고
손으로 만지면서 주행하였습니다. 그러던중 5월 9일경 저녁9시쯤 운전중에
불이 나갔습니다.
또 접촉불량이겠거니 생각하고 주차하고 만져야겠다 싶어서 주행하는데
갑자기 운전석쪽에서 연기가 피어 올랐습니다.
순간 당황하여 불이 난거 같아 위험을 무릎쓰고 갓길에 주차후 연기난곳을 뜯어보니
사진에 보시다시피 인버터가 녹았습니다.
미등을 키면 안될꺼 같아 el와이어를 제거후 간단히 조치한후 12일날
본사에 전화를 걸어 위험해서 못쓰겠으니 환불해 달라고 했습니다.
그랬더니 죄송하다는 말한마디 없이 원인찾기에 급급합니다.
와이어를 구부린적은 없느냐 플러스 마이너스를 잘못 연결한거 아니냐
이런식으로 제가 잘못한걸로 몰아가더군요
간혹 불량은있지만 이렇게 녹은적은 없다면서요
여태 3만개나 팔린 베스트셀링제품이라고 하면서요
상담원한테 주행중에 연기가 나서 죽을뻔했다고 하니
상담원은 웃으면서 그정도로 죽진 않는다고 말했습니다.
상담원으로 할말인지 의심스럽습니다.
환불해달라고하니 환불은 개봉을 해서 안된다고 교환만 가능하다고 합니다.
아니 또 장착하고 주행중에 연기가 아닌 불이 날수도 있는데
그걸또 장착하라니 이건 아닌거 같아 이렇게 신고접수를 합니다.
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- 20140512_113139.jpg (867.4K) DATE : 2014-05-12 23:04:17
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