[ 한일의료기 전기요 ] 한일의료기 전기요
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- 작성자 : 조현팔
- 조회수 : 135회
- 작성일 : 25-03-17 21:35:12
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2024년4월30일에 구입한
한일의료기 전기요가
올해 1월달 쯤에 고장나서
1년품질보증이라 as요청 하니
제품특성상 as는 안된다 대신2만원입금하면
새상품하나 보내주겠다고 답변 받았습니다
이게 잘못된거 아닌가요?
1년보증이면 무상as해줘야되지 않나요?
한일의료기 전기요가
올해 1월달 쯤에 고장나서
1년품질보증이라 as요청 하니
제품특성상 as는 안된다 대신2만원입금하면
새상품하나 보내주겠다고 답변 받았습니다
이게 잘못된거 아닌가요?
1년보증이면 무상as해줘야되지 않나요?
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.