[ (주)디엘티 ] A/S 신청을 4월말경했는데..아직까지....ㅜㅜ
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- 작성자 : 주상용
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 14-05-15 19:15:08
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4월말경 (주)디엘티 대표번호 1899-3932번으로 AS접수하였으며
4월30일자로 dltservice@naver.com으로 tv 불량부분 사직찍어서 보내줬고
확인하고 연락준다고했는데 아직까지 연락이 없습니다
5월에도 4~5차례 대표번호로 연락을했지만 연락준다는 말만하고 아직까지
연락이 없습니다! 아무리 중소기업 제품이지만 해도해도 너무하네요~~~
금일도 3시경 대표번호로 연락을하니 확인하고 긴급으로 연락준다하했는데
아직까지도 연락이없습니다!
4월30일자로 dltservice@naver.com으로 tv 불량부분 사직찍어서 보내줬고
확인하고 연락준다고했는데 아직까지 연락이 없습니다
5월에도 4~5차례 대표번호로 연락을했지만 연락준다는 말만하고 아직까지
연락이 없습니다! 아무리 중소기업 제품이지만 해도해도 너무하네요~~~
금일도 3시경 대표번호로 연락을하니 확인하고 긴급으로 연락준다하했는데
아직까지도 연락이없습니다!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일중고TV하자로 인한 업체측의 부실한 A/S정책에 정말 화가나시리라 생각합니다. 보증기간(6개월)이내에 제품주요기능과 관련한 동일하자로 총2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우(3회째) 또는 여러 부위의 고장으로 총3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하는 경우는 구입가 환급요구 가능합니다. 연락이 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리를 요구하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.