[ lg u+ ] 스마트폰 철회및 반품기간이 공휴일 포함인가요?
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- 작성자 : 전현숙
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 14-05-14 16:48:42
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수고많으십니다.
저는 2014.4.29 방문하여 스마트폰 바꿔주시는 분한테
기기만 공짜로 바꾸라고 해서 바꿨습니다.
그런데 5.11일 저녁부터 핸폰이 갑자기 먹통되서 12일 영업장에 가서 고쳐왔습니다.
그러고나니 오늘 점심무렵 갑자기 핸폰이 까맣게 꺼지더니 켜지지도 않습니다.
다시 영업점가서 고쳤는데
두어번 고장나고 나니 더이상 핸폰을 사용하고 싶지가 않네요.
원래대로 철회하고 싶은데 SK114 전화하니 14일이 지나서 안된다합니다.
본인들은 공휴일이라고 A/S전화도 안 받더만
계약서에도 쓰여있지 않은 공휴일 포함된 14일 지나서 안된다고 합니다.
할부금도 안내도 된다하더니 할부금도 다 나오고
어떻게 해야할까요?
저는 2014.4.29 방문하여 스마트폰 바꿔주시는 분한테
기기만 공짜로 바꾸라고 해서 바꿨습니다.
그런데 5.11일 저녁부터 핸폰이 갑자기 먹통되서 12일 영업장에 가서 고쳐왔습니다.
그러고나니 오늘 점심무렵 갑자기 핸폰이 까맣게 꺼지더니 켜지지도 않습니다.
다시 영업점가서 고쳤는데
두어번 고장나고 나니 더이상 핸폰을 사용하고 싶지가 않네요.
원래대로 철회하고 싶은데 SK114 전화하니 14일이 지나서 안된다합니다.
본인들은 공휴일이라고 A/S전화도 안 받더만
계약서에도 쓰여있지 않은 공휴일 포함된 14일 지나서 안된다고 합니다.
할부금도 안내도 된다하더니 할부금도 다 나오고
어떻게 해야할까요?
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담당자님의 댓글
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