[ 연세우유대리점 ] 우유 강매 계약서
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- 작성자 : 송재현
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 14-05-14 10:04:59
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78세된 어머니가 혼자살고 있는데 작년 5월에 집앞에서 냄비를 공짜로 준다고해서 우유 200ml 배달해서 먹기로 주소와 이름을 적어 주셨다고 합니다. 몇달 먹다가 자꾸 밀려서 그만 먹겠다고 했더니 사은품을 받았으니 안된다고 하셔서 냄비값을 돈으로 주고 안먹는다고 했는데도 무조건 1년 먹어야한다고 해서 어쩔수 없이 일주일에 3개씩 먹는거로 바꾸어서 우유를 드신다고 했습니다. 일년이 지난 오늘 전화를 해서 이제 그만 먹겠다고 하니 일주일에 6개를 먹기로 했다가 3개로 바꾸었으니 2년 먹어야한다고 합니다. 3개 먹겠다고 했을때 2년을 먹어야한다고 말씀안해주고 이제와서 이러시니 황당합니다. 어떻게 해야 하나요?
연세가 많은신 분이니 시끄럽지 않고 조용히 해결되면 좋겠습니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일부당한 우유배달 관련하여 상심이 크시겠습니다. 방문 판매 등에 관한 법률 제29조에서는 1개월 이상 지속되는 계속적인 거래에 해당이 되는 계약을 체결한 소비자는 언제든지 계약기간중 계약을 해지할 수 있도록 규정이 되어 있습니다. 다만, 이경우 중도해지에 해당이 되어 일정부분의 위약금이 발생할 수도있으며 계약당시 계약서를 근거로 해당업체 본사 고객상담센터에 이의를 제기하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.