[ 리벤스 ] 리벤스물티슈
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- 작성자 : 김세연
- 조회수 : 623회
- 작성일 : 25-03-11 09:20:40
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리벤스 시그니처 블루 물티슈 사용중
이물질 나왔습니다 아이둘 키우고있구요.생식기며 입이며 손이며 다 닦는 물티슈에서 이물질이 나왔는데 애키우는 소비자로서 내가족이 쓰는물티슈에서 이물질이 나왔는데 그걸 다시받아서 어떻게 쓸수 있겠습니까? 개선요청하겠다 동일제품 다시보내주겠다 하는데 도저히 다신 쓰지 못할거같아서요;;어제 연락준다 해놓고 기다리게하고 연락도 안주고 전화도 아닌 문자로 보내네요
이물질 나왔습니다 아이둘 키우고있구요.생식기며 입이며 손이며 다 닦는 물티슈에서 이물질이 나왔는데 애키우는 소비자로서 내가족이 쓰는물티슈에서 이물질이 나왔는데 그걸 다시받아서 어떻게 쓸수 있겠습니까? 개선요청하겠다 동일제품 다시보내주겠다 하는데 도저히 다신 쓰지 못할거같아서요;;어제 연락준다 해놓고 기다리게하고 연락도 안주고 전화도 아닌 문자로 보내네요
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- IMG_1741.jpeg (2.4M) DATE : 2025-03-11 09:20:53
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 따르면 의약외품(생리대, 치약, 살충제, 살균제, 붕대, 화장지등)과 관련 하여서는 다음과 같습니다. 이물혼입, 함량,크기부적합, 변질,부패, 유효기간경과, 용량부족, 품질,성능,기능불량시 제품교환 또는 구입가 환급입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.