[ 리얼키퍼 ] 무단소액결재
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- 작성자 : 이광우
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 14-05-13 19:00:47
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안녕하십니까
저는 울산에 사는 50대 시민입니다. 다름이 아니오라 전혀 알지도 듣지도 못한 리얼키퍼란 곳에서 본인회원가입이나 본인인증 절차도 없이 다날(상장기업이랍니다)이란 회사를 통해 무단으로 소액결재를 통해 돈(19,800원)을 인출해 갔읍니다. 4월22일 소액결재 문자가 왔길래 대수롭지 않게 스팸이겠지하고 넘어 갔는데 5월 8일날 또 같은 문자가 왔길래 통신사(skt)에 문의하니 4월달에 인출해 갔고 5월달에 또 청구 온거라 해서 그런 사이트 가입한적 없다하고 항의 하니 그 리얼키퍼란 곳에 전화해서 취소를 하드라고요. 리얼키퍼란곳에 전화를 해서 저 신상을 어찌 알고 본인인증절차도 없이 또한 다날이란곳에서 보내는 소액결재창도 본적이 없는데 결재가 될수 잇는지 문의 하니 리얼키퍼란곳에서 ip주소만 들먹입니다. skt 상담원이 그 리얼키퍼란곳에 전화해서 문의하니 제가 주민번호등등 신상을 기록했다합니다.전 이 리얼키퍼란 회사를 알지도 들어보지도 백신프로그랩을 깐적도 없거던요.어떻게 가입이 되었는지 알려달라해도 알려주지도 않읍니다. 무조건 고발을 하던지 민원을 넣던지 마음 대로 해라합니다.네이버나 다음에 들어가서 리얼키퍼 소액결재 검색해보니 저랑 똑같은 피해자가 여러명 글을 올려놓았드라고요.
돈이 아까워서 환불을 받기위해서가 아니라 어떻게 무단으로 신상정보를 알고 가입시키고 본인인증 절차도 없이 본인도 모르게 돈을 청구해서 가져갈수있는지 너무 궁금 합니다.
무작위로 청구 문자 보내고 관심없이 그냥 넘어가면 돈을 빼가고 항의 하면 바로 결재취소를 하고 이런기업이 과연 기업입니까
백신프로그램 업체를 운영할 정도면 그래도 배웠다는 지식인이란 사람들이고 대표자도 어느정도 인격이 있는 사람일진데 정말로 악덕기업이며 일반 시민들을 우롱하는 기업입니다.
세월호 참사로 온국민이 우울해 하고 정신 없는 틈을 타 4월중순부터 5월달에 이런일을 벌인거 같읍니다. 그냥 모르고 지나가면 자기도 모르는 사이 돈을 청구해 가는 겁니다.
제가 간절이 바라는 건 다시는 이런 인간들이 장난칠수 없도록 이사회에 발 붙일수 없도록 선의의 피해자가 나오지 않토록 강력한 조치를 부탁드리며 밤낮으로 연구하고 개발하는 진정으로 일하는 건전한 기업들이 훨씬 많은 것을 알기에 이런 건전한 기업들에게도 불신을 갖지 않게 조치 부탁드립니다 .
감사합니다
저는 울산에 사는 50대 시민입니다. 다름이 아니오라 전혀 알지도 듣지도 못한 리얼키퍼란 곳에서 본인회원가입이나 본인인증 절차도 없이 다날(상장기업이랍니다)이란 회사를 통해 무단으로 소액결재를 통해 돈(19,800원)을 인출해 갔읍니다. 4월22일 소액결재 문자가 왔길래 대수롭지 않게 스팸이겠지하고 넘어 갔는데 5월 8일날 또 같은 문자가 왔길래 통신사(skt)에 문의하니 4월달에 인출해 갔고 5월달에 또 청구 온거라 해서 그런 사이트 가입한적 없다하고 항의 하니 그 리얼키퍼란 곳에 전화해서 취소를 하드라고요. 리얼키퍼란곳에 전화를 해서 저 신상을 어찌 알고 본인인증절차도 없이 또한 다날이란곳에서 보내는 소액결재창도 본적이 없는데 결재가 될수 잇는지 문의 하니 리얼키퍼란곳에서 ip주소만 들먹입니다. skt 상담원이 그 리얼키퍼란곳에 전화해서 문의하니 제가 주민번호등등 신상을 기록했다합니다.전 이 리얼키퍼란 회사를 알지도 들어보지도 백신프로그랩을 깐적도 없거던요.어떻게 가입이 되었는지 알려달라해도 알려주지도 않읍니다. 무조건 고발을 하던지 민원을 넣던지 마음 대로 해라합니다.네이버나 다음에 들어가서 리얼키퍼 소액결재 검색해보니 저랑 똑같은 피해자가 여러명 글을 올려놓았드라고요.
돈이 아까워서 환불을 받기위해서가 아니라 어떻게 무단으로 신상정보를 알고 가입시키고 본인인증 절차도 없이 본인도 모르게 돈을 청구해서 가져갈수있는지 너무 궁금 합니다.
무작위로 청구 문자 보내고 관심없이 그냥 넘어가면 돈을 빼가고 항의 하면 바로 결재취소를 하고 이런기업이 과연 기업입니까
백신프로그램 업체를 운영할 정도면 그래도 배웠다는 지식인이란 사람들이고 대표자도 어느정도 인격이 있는 사람일진데 정말로 악덕기업이며 일반 시민들을 우롱하는 기업입니다.
세월호 참사로 온국민이 우울해 하고 정신 없는 틈을 타 4월중순부터 5월달에 이런일을 벌인거 같읍니다. 그냥 모르고 지나가면 자기도 모르는 사이 돈을 청구해 가는 겁니다.
제가 간절이 바라는 건 다시는 이런 인간들이 장난칠수 없도록 이사회에 발 붙일수 없도록 선의의 피해자가 나오지 않토록 강력한 조치를 부탁드리며 밤낮으로 연구하고 개발하는 진정으로 일하는 건전한 기업들이 훨씬 많은 것을 알기에 이런 건전한 기업들에게도 불신을 갖지 않게 조치 부탁드립니다 .
감사합니다
첨부파일
- 소액결재 내역.pdf (32.8K) DATE : 2014-05-13 19:00:47
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담당자님의 댓글
담당자 작성일본인 동의도 없는 소액결제에 몹시 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.