[ 메트로시티 ] 썬그라스
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- 작성자 : 김영란
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 14-05-22 13:31:14
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14런 5월3일날 딸이 선물해준 썬그라스를
끼다보니 나사가 풀린줄 알알는데 옆이 테두리가 깨졌더라구요 as를 요청 했는데도
자기들 책임 아니라고 책임 없다하네요
에에스도 안되고 15만원이나주고 샀는데
안된다고 하니 속상합니다 업체에선 저보고 떨어뜨렸다고 사는데 전 절대 안떨어 뜨렸어요 이렇게 약하게 물건을 만들어 판매하면서
As도 안된다면 어떱게 믿고 물건 을 살수있게어요 넘 속상해요 딸이 첫 월급타서 선물해준건데 ...어떡게 하면 좋을까요?
끼다보니 나사가 풀린줄 알알는데 옆이 테두리가 깨졌더라구요 as를 요청 했는데도
자기들 책임 아니라고 책임 없다하네요
에에스도 안되고 15만원이나주고 샀는데
안된다고 하니 속상합니다 업체에선 저보고 떨어뜨렸다고 사는데 전 절대 안떨어 뜨렸어요 이렇게 약하게 물건을 만들어 판매하면서
As도 안된다면 어떱게 믿고 물건 을 살수있게어요 넘 속상해요 딸이 첫 월급타서 선물해준건데 ...어떡게 하면 좋을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일따님분이 선물하신 선글라스에 하자가 발생했는데 책임전가 하고있어 속상하고 기분나쁘셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 맞춘지 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능. 기능상의 하자로 수리를 요구하는 피해 발생 시 교환이나 구입가 환급이 가능하도록 규정되어 있습니다. 건강한 오후 되세요.