[ 베가 팬택서비스 ] 서비스센터의 문제점
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- 작성자 : 최준용
- 조회수 : 140회
- 작성일 : 14-06-07 13:42:36
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특수한직업으로인해 휴대폰에 침수되었다는데 저는그런상황이 있는줄몰랐고.
주변동료도 이런문제점으로 휴대폰이 고장난적이없음
1. 6월3일고장을확인하여 6월5일 수리요청
2.6월5일수리점검하였으나 /두시간후 마찬가지로 고장
3.6월7일방문하여 수리하여했으나 자제가없다는이유로 헛걸음
4.6월11일이나 수리가 가능하며 / 메인보드를 갈아야한다고함
불만사항: 내가사용하지못한 6월3일부터 6월11일에 대한보상은 아무것도없으며/ 오히려 유료로 수리를받아야함.이해할수없으며 기다리게하는 보상도없고, 서비스센터에 기본적인 수리능력도없는걸로 판단내려짐
1년무상AS라면 메인보드를 교체하지말고 메인보드 수리를 요청함 /
주변동료도 이런문제점으로 휴대폰이 고장난적이없음
1. 6월3일고장을확인하여 6월5일 수리요청
2.6월5일수리점검하였으나 /두시간후 마찬가지로 고장
3.6월7일방문하여 수리하여했으나 자제가없다는이유로 헛걸음
4.6월11일이나 수리가 가능하며 / 메인보드를 갈아야한다고함
불만사항: 내가사용하지못한 6월3일부터 6월11일에 대한보상은 아무것도없으며/ 오히려 유료로 수리를받아야함.이해할수없으며 기다리게하는 보상도없고, 서비스센터에 기본적인 수리능력도없는걸로 판단내려짐
1년무상AS라면 메인보드를 교체하지말고 메인보드 수리를 요청함 /
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.