처음부터 불량에어컨 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성 ] 처음부터 불량에어컨

페이지 정보

  • 작성자 : 백재현
  • 조회수 : 134회
  • 작성일 : 14-06-10 10:54:00

본문

저희 엄마집 일입니다
2010년에 270만원정도 주고 삼성에어컨을 샀습니다
설치하고 얼마지나지 않아 문짝에서 빠그라지는 소리가 들려 엄마가
많이 놀라셨습니다
놀라서 에어컨을 끄셨는데 문짝이 닫치지 않았습니다
에어컨 as기사를 불렀고 저희는 교환을 요청했습니다
기사는 기계결함이아니라 수평이 않맞아서 그런거라면 수평만 맞
추면 된다고 했습니다
2011년 동일하게 문짝에서 소리가나고 닫치지않아 as기사를 또불렀
습니다 역시 수평예기를 했고 교환은 이루어지지 않았습니다
2012년 동일결함발생  기사와서 또 똑같은말
2013년 교환환불요청 안된다고함 제일 잘고치는 기사보내준다고함 그럼
여태까지 온 기사는 못 고치는 기사인건가요? 여튼 와서 균형도 않맞고 문을
열었다닫았다하는 뭔가 뿌러저서 교체해야한다고함 1년 내내 쓰는것도 아닌데
기사와서 고치고감 사용하시는데 이제 불편없을꺼라며 말들은 청산유수로함
2014년 가족들이 밥먹다 기절할뻔했음 더워서 에어컨을 틀자 누가 에어컨에 돌던
진줄알았음 바로 껐는데 또 문 않닫힘
As기사불러 교환환불요청
기사는 동일모델이 없다고함 환불해달라고했더니 팀장이랑 통화해야한다고함
4년내내 똑같은 증상이면 기계 결함아닌가요?첨부터 기사들이 판명 잘못해놓고
이제와서 4년감가삼각 받으라고하네요 그리고 팀장급이라는 사람이 서비스교육도
제대로 않받으셨나 사람을 약올리면서 말했다고하네요 저희아빠가 왠만해서
화않내고 좋게좋게 넘기시는분인데 아침에 혈압까지 오르셨다하시고...
이럴꺼면 첨 부터 교환해주지 질질끌어 4년을 깍아먹네요
한해 틀어봤자 두달 엄마아빠 두분이 사시는거라 선풍기를 더 많이 트시지
에어컨을 더 많이 쓰시진 않거든요 어쨌든 4년 감가삼각은 억을하네요
첨부터 불량에어컨을 팔았으면서 as기사들도 에어컨 잘못 만들어진거라고 그래서
남은것도 없다고 했는데 아주 억울해 죽겠네요
방법이 없을까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
189172 기타 고시고시

처리중

약정서
백혜림 2014-06-07
189171 서비스 에어아시아 배보미 2014-06-07
189170 생활가전 LG전자 이현진 2014-06-07
189158 휴대전화 한일엔지니어링 박상락 2014-06-07
189157 휴대전화 LG전자 최성환 2014-06-07
189156 서비스 오가닉파티홀 이효숙 2014-06-07
189155 유통 개인 신남호 2014-06-07
189154 서비스 웅진 코웨이 황선주 2014-06-07
189153 휴대전화 베가 팬택서비스 최준용 2014-06-07
189152 통신 (주)컴마트 이헌수 2014-06-07
189151 서비스 베가 최준용 2014-06-07
189150 통신 개인 배광석 2014-06-07
189127 서비스 휘트니스

처리중

환불
홍아연 2014-06-07
189126 생활용품 홈앤쇼핑 김홍정 2014-06-07
189125 생활용품 (주)홈앤쇼핑 김홍정 2014-06-07
189124 식음료 뚜레쥬르 김영아 2014-06-07
189123 생활용품 네파 이승훈 2014-06-07
189122 기타 joyrich 정보배ㄱ 2014-06-07
189121 통신 sk브로드벤드 천승구 2014-06-07
189120 기타 챔프스터디 nsm 2014-06-07
189119 서비스 국민 트랜스 이성균 2014-06-07
189118 생활용품 장인가구 천연화 2014-06-06
189117 생활가전 진성냉동 전동명 2014-06-06
189116 서비스 노스페이스 조은혜 2014-06-06
189115 자동차 주유소 김인덕 2014-06-06
189114 유통 옥션 유권기 2014-06-06
189113 자동차 호남카센터 박승희 2014-06-06
189112 생활가전 진영가구물류센터 장보현 2014-06-06
189111 금융 기업은행 엄유화 2014-06-06
189110 금융 삼성 복지상조 유지호 2014-06-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.