[ 다본다 ] 다본다 블랙박스
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- 작성자 : 이종민
- 조회수 : 202회
- 작성일 : 14-06-09 17:56:20
본문
13년11월 전원꺼짐
13년12월 화면멈춤
14년2월 화면멈춤
14년5월 자동으로리셋됨
4회째 수리의뢰했으나 수리의뢰시 3주에서 4주소요되고 수리시간너무늦음
잦은고장으로 제품교환요구 했으나 교환안됨
교환좀해주세요
수리할때마다 수리시간3-4주나걸리고 너무 불편합니다
13년12월 화면멈춤
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14년5월 자동으로리셋됨
4회째 수리의뢰했으나 수리의뢰시 3주에서 4주소요되고 수리시간너무늦음
잦은고장으로 제품교환요구 했으나 교환안됨
교환좀해주세요
수리할때마다 수리시간3-4주나걸리고 너무 불편합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 차량용 블랙박스의 하자발생으로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 또한 공산품(휴대폰) 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 편안한 저녁 되세요.