[ LG전자 ] LG 올인원 로봇 청소기
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- 작성자 : 구창현
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 25-03-13 19:08:51
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신제품 나오는 달에 구입후 지금 까지
여러번에 많은 고장으로 지금 까지 여러번에
써비스 받고 쓰고 있는데 반납을 거부하고 있습니다 이번에 고장은 배수구 쪽에 고장으로 바닥에 물이흘러 청소기 충전대 밑에 바닥이 썩어 습니다
반납 거부이유는 같은 고장이 아니라서 LG측에서
반납 거부를 하고있습니다 저는 바닥 공사와 청소기 반납을 원합니다 지금 까지 너무 나도 고장이 많아 도저희 쓸수가 없습니다 써비스 센타 쪽에서 몇번에 고장 수리 기록이 있습니다
여러번에 많은 고장으로 지금 까지 여러번에
써비스 받고 쓰고 있는데 반납을 거부하고 있습니다 이번에 고장은 배수구 쪽에 고장으로 바닥에 물이흘러 청소기 충전대 밑에 바닥이 썩어 습니다
반납 거부이유는 같은 고장이 아니라서 LG측에서
반납 거부를 하고있습니다 저는 바닥 공사와 청소기 반납을 원합니다 지금 까지 너무 나도 고장이 많아 도저희 쓸수가 없습니다 써비스 센타 쪽에서 몇번에 고장 수리 기록이 있습니다
첨부파일
- 1741860519875.jpg (3.6M) DATE : 2025-03-13 19:09:15
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
계속되는 청소기의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.