[ 대유위니아 ] 냉장고 고장 부품 없어 수리불가 대체 교환 냉장고 없음 잔존기간 보상금 미지급 건
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- 작성자 : 한권희
- 조회수 : 211회
- 작성일 : 25-03-13 16:42:25
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5년전 위니아 양문형 냉장고 구매 2025년3월4일 고장접수 5일 위니아 수리기사 방문 점검결과 부품 없어 수리불가 판정 대체 냉장고 교환 불가 제품 없음
A/S 기간 7년 잔존기간 확인 보상차원 에서 잔존기간 보상금 으로대체 한다고 전달 받음. 냉장고는 회수해야 보상 된다고 전달 받음. 3월08일 위니아 에서 냉장고 회수해 감
냉장고 내부 음식 및 내용물 폐기함 보상 전혀 없음. 보상 가격은 52만원 정도 라고 전달 받음.위니아 고객센터 전화 결과 법정관리 중으로 언제 보상될지 모른다고 함. 소비자 입장에서는 간단하게 수리해서 사용 하면 될것을 많은 돈을 들여 새 제품을 구매 해서 써야 하는 형편 입니다 또한 냉장고 부품도 A/S 문제 때문에 수년간 확보 해야 되는것으로 알고 있습니다 소비자인 제 입장에서는 A/S도 안되고, 제품 교환도 안되고 그나마 잔존기간 보상금도 언제 받을지 모르는 형편 입니다 저는 지금 차상위 계층 으로 살고 있으면서 냉장고 구매도 어려운데 보상금 지급까지 미뤄지니 답답한 마음 입니다 하루빨리 보상금 지급이라도 이루어 지게 도와 주십시요 부탁 드립니다
A/S 기간 7년 잔존기간 확인 보상차원 에서 잔존기간 보상금 으로대체 한다고 전달 받음. 냉장고는 회수해야 보상 된다고 전달 받음. 3월08일 위니아 에서 냉장고 회수해 감
냉장고 내부 음식 및 내용물 폐기함 보상 전혀 없음. 보상 가격은 52만원 정도 라고 전달 받음.위니아 고객센터 전화 결과 법정관리 중으로 언제 보상될지 모른다고 함. 소비자 입장에서는 간단하게 수리해서 사용 하면 될것을 많은 돈을 들여 새 제품을 구매 해서 써야 하는 형편 입니다 또한 냉장고 부품도 A/S 문제 때문에 수년간 확보 해야 되는것으로 알고 있습니다 소비자인 제 입장에서는 A/S도 안되고, 제품 교환도 안되고 그나마 잔존기간 보상금도 언제 받을지 모르는 형편 입니다 저는 지금 차상위 계층 으로 살고 있으면서 냉장고 구매도 어려운데 보상금 지급까지 미뤄지니 답답한 마음 입니다 하루빨리 보상금 지급이라도 이루어 지게 도와 주십시요 부탁 드립니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 답답하시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 위니아, M&A?경영 정상화 위한 노사 공동 결의문 채택 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.