[ (주)휴렉 ] 휴렉 고소고발합니다
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- 작성자 : 이지은
- 조회수 : 184회
- 작성일 : 25-03-13 21:03:07
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한달넘게 수리도 안해주고, 실시간 상담문의는 아침에 문의하면 퇴근전에 한번 답변하고 퇴근해버리고 ㅋㅋ 집에 누수가 생겨서 물도 못쓰고 음식도 못해먹고 .. 진짜 노이로제 걸릴것같아요. 결국 어찌저찌 통화가 되서 해지하기로 하고 해지비용까지 결제 했는데 또 묵묵부답 와 이 기업 진짜 미쳤어요 2/1일부터 지금까지 해결안됨 제발좀 고소해주세요 제발
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품 수리 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.