[ 쿠팡 ] 아기 로션 구매했는데 제품이 락스에 빠져왔어요.
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- 작성자 : 노지선
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 25-03-09 20:42:42
본문
18개월 아기키웁니다.
아기 로션 구매했고 받아서 포장지 뜯어서
확인해보니 무슨 투명한 액체가 뚝뚝 떨어져 냄새를 맡아보니 락스입니다.
배송중 충분히 사고로인해 다른 상품이 터져 유입될 가능성 충분히 있다고 생각하지만 겉포장지엔 하나도 묻지않고 오로지 제품 전체에 묻어 바닥으로 뚝뚝 떨어졌습니다. 꼭 락스에 저희 제품만 퐁당 빠진채 그대로 포장지에 담아 보낸것 같았습니다. 쿠팡에 전화한 결과 환불 및 반품수거 조치를 했지만 어린 아기 키우는 집에 온천지 락스냄새에 바닥엔 락스가 떨어져있고 제 옷이며 닦아낸 수건, 제품을 받쳐놓은 상자 다 색이 바랠 정도 였습니다. 이게 말이 됩니까. 그러면서 5000캐시 준다고 합니다. 테러 수준이었습니다. 가만히 넘어갈 수가 없습니다.
아기 로션 구매했고 받아서 포장지 뜯어서
확인해보니 무슨 투명한 액체가 뚝뚝 떨어져 냄새를 맡아보니 락스입니다.
배송중 충분히 사고로인해 다른 상품이 터져 유입될 가능성 충분히 있다고 생각하지만 겉포장지엔 하나도 묻지않고 오로지 제품 전체에 묻어 바닥으로 뚝뚝 떨어졌습니다. 꼭 락스에 저희 제품만 퐁당 빠진채 그대로 포장지에 담아 보낸것 같았습니다. 쿠팡에 전화한 결과 환불 및 반품수거 조치를 했지만 어린 아기 키우는 집에 온천지 락스냄새에 바닥엔 락스가 떨어져있고 제 옷이며 닦아낸 수건, 제품을 받쳐놓은 상자 다 색이 바랠 정도 였습니다. 이게 말이 됩니까. 그러면서 5000캐시 준다고 합니다. 테러 수준이었습니다. 가만히 넘어갈 수가 없습니다.
첨부파일
- 20250309_201757.jpg (5.2M) DATE : 2025-03-09 20:43:05
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.