인스타 광고에서 자주보이는 릴리브,주식회사 무표시행 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 릴리브 ] 인스타 광고에서 자주보이는 릴리브,주식회사 무표시행 고발합니다

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  • 작성자 : 김민성
  • 조회수 : 165회
  • 작성일 : 25-03-14 09:57:50

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저는 요즘 인스타 광고에 많이 뜨는 펫러그를 주문하였습니다 금액은 20만원이 넘는 금액이구요 주문한지 하루만에 배송이 완료되었고 사용하려고 펼처보니 오염이 있어서 반품요청을 하였습니다 제가 첫번째로 이해가 안가는점이 배송은 하루만에있는 회수는 1~2주가 걸린다고 합니다 만원 이만원에 금액대도 아니고 이십만원이 너는 금액이고 요즘 인터넷 쇼핑몰에서 2만원짜리 티를사도 하루이틀이면 회수진행이됩니다 근데 고기상품이 이렇게 회수가 안되고 문앞에 방치되는게 말이됩니까?고객센터 전화도 안받고 카카오톡 상담으로 지네사정 택배사 사정만 이해해달라는 말만하며 개인번호로 전화와서 전화했더니 이젠 전화도 무시합니다 너무너무 화가나서 심고합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 상태에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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